客服主管(非技术)
上海世友汽车租赁有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2012-11-13
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服主管(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品
2、通过接听电话为客户办理租车预约服务;
3、通过电话负责客户的约访工作;
4、协助配合销售团队,创造销售业绩;
5、管理客服部的排班、培训、考核等工作 ;
6、完成公司交代的其他工作。
任职资格:
1.有2年以上呼叫中心或客户服务管理经验;
2.熟练使用Word/Excel;
3.大专或以上学历;26-40岁;
4.良好的执行力和团队合作精神;
5.有汽车租赁行业相关经验者优先。
1、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品
2、通过接听电话为客户办理租车预约服务;
3、通过电话负责客户的约访工作;
4、协助配合销售团队,创造销售业绩;
5、管理客服部的排班、培训、考核等工作 ;
6、完成公司交代的其他工作。
任职资格:
1.有2年以上呼叫中心或客户服务管理经验;
2.熟练使用Word/Excel;
3.大专或以上学历;26-40岁;
4.良好的执行力和团队合作精神;
5.有汽车租赁行业相关经验者优先。
公司介绍
依托强势股东背景及风险投资,“世友租车”(www.mysoyo.net 隶属上海世友汽车租赁有限公司)开创国内租车6S服务标准之开河,是中国首家六星级汽车租赁连锁服务商。以网络、连锁门店、热线电话立体结合,线上线下双向互补,网络和连锁实体店相结合,为广大爱车族及企业提供最“安全”、“快捷”、“经济”、“规范”、“贴心”、“共嬴”的六星级租车体验与用车租赁解决方案!
2010年6月,公司总部落户上海,面向全国。未来三年战略部署将逐步快速覆盖全国70多个城市,服务网点上千家,各类车型上万辆,是消费者身边最全的百变车库!目前已自主开发国内最先进ERP订单、会员、积分、储值管理系统、GPS 全球定位等一系列电子平台处理系统,雄厚的技术支持让用户出行无忧! “世友租车”拥有最专业的服务团队,24小时免费服务热线:400-616-5666与EC平台(www.mysoyo.net),随时随地满足各个阶层消费者的租车需求!
以车结友,以质会友, “世友租车”切合本土化的消费,秉呈以友为本、高品质服务为经营理念,坚持“创新、低碳、协调”为战略发展理念。受到了广大消费者、合作伙伴、行业媒体以及社会各界的信赖与支持,是注重租车品质人士、世界500强企业等的租车青睐品牌。更是凭借百变时尚的车型、实惠的价格、优质的6S服务体系、便捷的连锁方式、丰富的线下活动,已成为都市白领、本本族等自驾出行,以及结伴出游“SOYO族”们的时尚租车首选!
“世友租车”致力于成为中国最领先的六星级专业汽车租赁连锁服务商,始终坚持高品质、高效率的服务标准,引领时尚租车消费理念,倡导全民低碳行车新生活!每一天,“世友租车”为您想的更多!
2010年6月,公司总部落户上海,面向全国。未来三年战略部署将逐步快速覆盖全国70多个城市,服务网点上千家,各类车型上万辆,是消费者身边最全的百变车库!目前已自主开发国内最先进ERP订单、会员、积分、储值管理系统、GPS 全球定位等一系列电子平台处理系统,雄厚的技术支持让用户出行无忧! “世友租车”拥有最专业的服务团队,24小时免费服务热线:400-616-5666与EC平台(www.mysoyo.net),随时随地满足各个阶层消费者的租车需求!
以车结友,以质会友, “世友租车”切合本土化的消费,秉呈以友为本、高品质服务为经营理念,坚持“创新、低碳、协调”为战略发展理念。受到了广大消费者、合作伙伴、行业媒体以及社会各界的信赖与支持,是注重租车品质人士、世界500强企业等的租车青睐品牌。更是凭借百变时尚的车型、实惠的价格、优质的6S服务体系、便捷的连锁方式、丰富的线下活动,已成为都市白领、本本族等自驾出行,以及结伴出游“SOYO族”们的时尚租车首选!
“世友租车”致力于成为中国最领先的六星级专业汽车租赁连锁服务商,始终坚持高品质、高效率的服务标准,引领时尚租车消费理念,倡导全民低碳行车新生活!每一天,“世友租车”为您想的更多!
联系方式
- 公司地址:普陀区常德路1436号209
- 邮政编码:200200