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客户技术支持员

深圳市智美达科技股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-02-27
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、以英语为工作语言给全球客户提供一站式优质、高效的线上线下咨询服务和技术支持;

2 、作为电商销售助理及时跟进海外客户订单,提升主要海外电商平台amazon、ebay等流量转换效率;

3 、维护跟进智能硬件产品、app接入口及平台方面的用户反馈;

4、faq文档资料整理、翻译和更新,将各项投诉记录并归档等;


任职资格:

1、本科学历及以上,英语CTE6及以上证书,口语表达清晰。(大专英语优秀者也可考虑)

2、具有良好的观察力,应变能力,判断力和沟通能力;

3、有高度的工作热情,认同全心全意为客户服务的工作理念。


注:异地招聘,工作地点为盐城

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

公司介绍

智美达简介
智美达总部位于深圳南山,设有北京分公司、深圳沙井工厂、江苏盐城产业园,在北美、欧洲、澳洲设有海外分部。美国、深圳、北京三大研发团队达150人,核心团队来自清华、北大、北航、南开等知名学府以及知名互联网公司,全球近1000名员工。
“智造ing”全新的互联网:连接智能器件、连接人、连接世界,为全球用户提供智慧生活服务的物联网平台。
“打磨ing”智能摄像头、智能门铃、智能温控、智能插座等体验一流的智能家居设备与解决方案。

We want you
如果没有太亮瞎眼的学历,但你是肯学习的小鲜肉,那么,We want you
如果不是小鲜肉,但你是技术大牛老腊肉,那么,We want you
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深圳南山总部:深圳市南山区科技园中区科苑路11号金融科技大厦25/26楼
深圳沙井工厂:深圳市宝安区沙井镇沙二蓝天科技园智美达5栋
江苏盐城工业园:盐城市盐城经济开发区盐渎东路81号
北京分公司:北京市昌平区龙观龙域中心B座10层

联系方式

  • Email:jobs@smartfrog.com
  • 公司地址:上班地址:深圳市南山区科苑路11号金融科技大厦A座25/26层