盐城招聘

职位描述：
1.对前厅部经理负责，负责总台接待班组的日常管理工作。
2.参加前厅部例会，并反映工作中的问题。
3.完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序，并保证在本部门得以实施。
4.与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。
5.负责总台员工的工作安排，检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。
6.负责组织对接待员工的在职培训，使其达到酒店的要求。
7.确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。
8.检查出勤情况，编制本班组员工排班表，合理安排当班人员。
9.补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。
10.检查和确保本部门的设备、器材正常运转。
11.完全熟知酒店电脑系统的操作程序，以保证属下员工都能熟练操作运用。
12.确保员工提供礼貌、专业的服务。
13.及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间，并做相应的安排，合理的排房。
14.高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续。
15.严格控制、管理、检查客房钥匙的制作，防止出现任何错误。
16.检查所有宾客的留言，并确保宾客及时收到所有留言。
17.确保宾客的邮件/传真等得到妥善处理。
18.执行、完成其它需完成工作。 举报 分享

意涛献王集团成立于2016年，是一家发展极其迅速的集团公司，旗下包括比坲利精品酒店、比坲利环球超市、比坲利匠心食坊、比坲利营养水吧等几大模块，均以连锁的形式遍布于天津各大市区内。
比坲利精品酒店隶属于天津意涛献王集团，由集团投资3000多万建成，坐落于天津市河北区民族路58号意风区1-1博爱道入口处、紧邻海河旁，毗邻天津市规划展览馆，占地面积1800平方米。酒店设有24间精品客房和11间奢华套房，配有一整套高标准硬件设施和酒店服务系统，酒店配备意涛献王旗下的思慕轩健康饮品和匠心食坊，培养了专业酒店服务人员进行经营和管理，为城市高端人群商务出行及外来游客提供便捷、时尚和舒适的居住环境和服务。比坲利精品酒店致力于以服务打造中国精品酒店高端品牌，目的在于为智慧、练达的精英型商旅客人提供最优质、最贴心服务。“比坲利”以现代、舒适、超值的特点，满足商务人士不同的出行住宿需求；致力于为年轻白领提供“时尚、欢乐、享受”的休闲住宿体验。不断发展迈进，2020年将建设10家直营酒店为目标，不断探索，持续发展，将比坲利精品酒店打造成以服务为本的中国中高端酒店领航者。