盐城招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责淘宝等店铺在线网络交易平台的在线客服，引导客户达成商品交易，熟悉淘宝等店铺的运作和管理，确保客服工作的有序有效进行
2、负责在线客服，针对客户服务中出现的问题，及时解决并落实；
3、根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度；
4、负责与其他营运团队之间的沟通与协调
5、对客户咨询量、转化率、投诉率进行分析与统计，提升转换率与整体服务质量；
任职要求：
1、有较好的客户服务意识和能力；
2、熟练操作在线沟通软件
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极；
5、普通话标准，沟通表达能力佳，良好的执行力和团队合作精神；
6、热爱工作，敬业、勤恳，吃苦耐劳。 举报 分享

江苏集思艾软件系统有限公司（Jiangsu JSCi Software System CO.,LTD）于2015年1月成立。
集思艾前身为上海畅撷信息技术有限公司（SCI）于2011年设立在江苏盐城的开发中心，经过数年的本地化发展后，入驻盐城国际软件园，并注册成立江苏集思艾软件系统有限公司。

集思艾软件致力于移动互联网等技术的研究和开发，于2016年8月推出并运营"渔情报"App，全力打造一款富含盐城地方特色风格的钓鱼人乐趣分享、结识身边钓友的移动同城社交平台。