客服经理(非技术)
盐城市亭湖区城中四季康日用品经营部
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:美容/保健
职位信息
- 发布日期:2017-03-11
- 工作地点:盐城
- 招聘人数:4人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服经理 客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
联系电话:13382607322
联系人:易老师
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岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
联系电话:13382607322
联系人:易老师
职能类别: 客服经理 客服主管
关键字: 客服人员
公司介绍
盐城四季康公司是一家现代化、专业化的集医药、高级营养品研发、生产为一体的大型集团公司,旗下拥有山东北极神实业有限公司等通过国家gmp认证的标准化、专业化生产企业。公司以“振兴民族健康产业”为己任,坚持良心品质,摒弃急功近利,视产品质量和科技创新为企业的发展之根本。经过十余年的精心经营,品牌系列产品,尤其是等专业化产品线快速成长、壮大。从2006年开始,已连续四年作为全国“两会”的专用营养品,先后被评为“中国保健品公信力产品”、“中国(南京)国际象棋超级大赛唯一指定健脑保健品”等荣誉称号。
联系方式
- 公司地址:上班地址:建军中路59号中茵海华4号楼416室