盐城招聘

职位描述：
本职位需轮班工作（早班时间：9:30——18:30，晚班时间：13:30--21:30，长短周）

客服岗位职责：
1、认同服饰"定制"品牌理念，认真对待每位客人。
2、使用旺旺、微信等网络聊天工具与客户进行沟通，引导及促进交易；
3、跟进“定制”流程——订单，退换货，查等询库存情况等情况的处理；
4、根据客户购买意愿，推荐商品，提高订单成交额；
5、对淘宝及天猫店的沟通流程和销售规则比较熟悉；
6、与财务部/商品部/仓库部沟通内部沟通。

本职位需轮班工作（早班时间：9:30——18:30，晚班时间：13:30--21:30，长短周）

职位要求：
1、 中专以上学历，一年以上淘宝天猫客服经验优先；
2、 打字速度60字/分钟以上，能熟练使用聊天工具，熟悉网店的基本操作流程；
3、 具有销售的雄心，具有大客户或高端服饰销售经验者优先；
4、 擅长沟通，表达和应变能力强，能承受较大的工作压力；
5、 具有强烈的销售及客户服务意识；
6、 有强烈的责任心和团队精神；
7、 学习能力强，思维敏捷，工作条理性好；

本职位需轮班工作（早班时间：9:30——18:30，晚班时间：13:30--21:30，长短周）

薪金：底薪+提成+KPI奖金
表现优秀者，可针对个人给予培训和晋升机会。
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关于我们∣About Us
    广州菲特网络科技有限公司成立于2007年，企业总部位于广州市越秀区。是一家运用先进信息技术引领传统服装行业的专业从事时尚服饰定制的企业。
    旗下品牌“IWODE”（埃沃定制），致力于提供时尚服饰定制服务，产品主要分为时尚商务、时尚休闲和时尚礼服三大系列。
    公司实行集团化运作，以广州菲特网络科技有限公司作为集团总公司，负责整体业务运营和支撑，旗下拆分为：广州 菲特时尚服饰有限公司（负责服饰终端销售），广州菲特服装制造有限公司（服饰加工生产及相关技术研发），母公司对2家子公司实行100%全资控股。
    经过多年的发展，我们已经建立了领先于同行业的竞争优势：
    1) 已经搭建好全国领先的供应链体系，保证个性定制服装能够高性价比，简便、快速完成生产，并配送到全国各地；
    2) 已经拥有全国数量最多的上门设计师和裁缝团队，而且还在快速扩张中；
    3）已经在全国30多个城市，开设一百多家实体门店，保障客户的体验和售后服务落地；
    与此同时，公司还创新性地引领传统服装业向移动互联网结合，率先在业内引入“互联网+”及“工业化4.0”的理念，并在公司中搭建起相关应用和部署；
    4) IWODE智能工厂
    顺应全球工业4.0的工业革命， IWODE智能工厂也不断自主研发和应用新的智能化生产设备去优化我们的生产供应链，减少用工成本，实现工业化4.0。我们通过升级改造生产线、ERP系统，即将实现基于“互联网+”的从销售终端到工厂的生产过程自动化配送系统及大规模服装定制生产加工平台，力争成为新一代先进智能裁缝的佼佼者。现时我们已经基本能够基本做到工业化4.0的标准化的柔性生产、标准化的定制。
    企业社会声誉良好，是中国服装协会定制委员会副主任委员单位、广东服装行业协会副会长单位、广东省网商协会理事单位、广州市连锁经营协会副会长单位。获得多个荣誉和奖项，包括：广东省服装产业转型升级重点培育企业、广东中小企业局《最具投资价值企业》等。


员工福利∣Our welfare
1.常规福利：非常具有竞争力的薪酬、五险一金；
2.带薪假期： 享受国家法定节假日及其他法定休假，员工享有带薪年假&带薪病假&带薪生日假；
3.节假贺礼：生日礼品、结婚送西装礼服、重大节日礼品；
4.丰富的员工活动：不定期下午茶、生日会、羽毛球、篮球、旅游、内购会等活动！


联系我们∣ Contact us
公司地址（总部）：广州市越秀区北京路374-2号瑞安广州中心6楼（全层）

若您有意加入埃沃，成为我们的伙伴，欢迎马上投递简历！
公司官方微信订阅号：埃沃之家（招聘专用）/埃沃定制IWODE官方