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客服业务经理/主管

阜宁协鑫光伏科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:新能源

职位信息

  • 发布日期:2017-03-28
  • 工作地点:盐城
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服经理  

职位描述

职位描述:

1、负责公司外部产品质量的投诉处理,召集相关部门检讨客诉原因并找出问题及其对策,统计客户的投诉情况;
2、制定客诉管理流程及作业标准,定期回访客户,主导客诉品质例会;
3、及时回复客户的异常反馈,跟进异常事件进行协调与追踪。

任职要求:

1、大专以上学历,35岁以下;
2、熟悉太阳能电池片制作流程,3年以上品质/技术相关工作经验;
3、具有较佳的组织协调能力,有客户投诉处理工作经验优先。

职能类别: 客服经理

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公司介绍

阜宁协鑫光伏科技有限公司是香港上市公司保利协鑫能源控股有限公司(简称:保利协鑫,股票代码:3800.HK)全资控股的从事高纯多晶硅切片、单晶硅切片生产的企业,致力于全球光伏产业的发展,为国内外一流太阳能组件企业提供优质的硅片产品。公司坐落于阜宁开发区香港路888号的阜宁协鑫新能源科技产业园,位于江苏省阜宁县城东南、沿海高速公路以西,毗邻老204国道,占地面积超过10平方公里,项目总投资3300万美元,总设计产能1.0GW,预计销售额15亿人民币。

公司愿景: 成为最受尊重的国际化清洁能源企业

公司使命: 提供高效的清洁能源持续改善人类生存环境

核心价值观:价值引领、竞争驱动、协同一家

企业精神: 创业、创新、争先、领先

联系方式

  • 公司地址:上班地址:阜宁