盐城招聘

职位描述：
岗位职责：
1、确保本部门所有人员以良好的精神面貌和仪容仪表执行服务标准，树立良好的外部形象；
2、按照公司《营运标准》，以微笑、主动、热情、细致、快速、准确的服务，为顾客提供免费存包、播音、赠品发放、发票开具、送货、办理退换货、免费包装等帮助安排；
3、与顾客建立良好的沟通渠道，以投诉受理、电话回访、调查问卷、下午茶、顾客咨询、店总信箱等各种形式反馈顾客意见和建议；
4、负责处理购物广场内的各项投诉以及突发事件的跟踪处理；
5、管理发票、赠品及促销活动卷，保证广播系统、存包柜、购物车篮等的正常运行和安全维护；
6、负责协调、维护外联关系，建立良好的外部关系网（工商局、消协、城管以及物业等）；
7、负责场外促销活动的安排以及促销活动中形象宣传与维护；
任职要求：
1、2年以上行业工作经验，1年以上管理经验；
2、熟悉日常办公软件和操作系统相关分析模块；熟悉零售业相关的法律法规制度和各项运作流程；具有良好的协调沟通及经营管理能力；
3、为人正直，具有敏锐的洞察力和优秀的判断能力；突出的沟通能力，熟练掌握各种沟通技巧和方法，善于倾听和总结；良好的文字组织能力和口头表达能力；积极主动，执行力和原则性强。 举报 分享

       苏州大宁商业集团是一家以零售业为主要经营内容的商业公司，我们的主要经营业态有：连锁超市、连锁百货、大型购物中心、大型生活中心等4个主要业态。总部位于江苏省苏州市吴中区港龙大厦内。苏州大宁商业集团成立于2009年，目前已经开张了4家购物广场，分别是苏州市花桥镇大宁购物广场、苏州市张浦镇大宁购物广场、苏州市郭巷镇大宁购物广场、苏州市姑苏区南园大宁店，2013年即将开业的店有苏州市相城区御窑路购物广场、吴中区长桥购物广场。大宁集团旗下的购物广场每年以5家新店的速度增加，大宁集团的五年规划目标为：做到华东地区数一数二的零售企业，门店数量达到35家，销售额达到30个亿。