徐州 [切换城市] 徐州招聘徐州销售人员招聘徐州销售代表招聘

客服部(2012应届生)

徐州家居乐建材超市有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2012-12-13
  • 工作地点:徐州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:销售代表  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:

1.了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

2.客户受理和VIP客户开通;

3.处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4.客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

5.完成上级交给的其它事务性工作。

任职要求:

1.大专及以上学历,2012届毕业生,专业不限;

2.具有出色的语言表达能力和沟通能力;

3.有较强的亲和力、应变能力及良好的客户服务意识。

公司介绍

江苏家居乐超市有限公司及装饰公司成立于2004年,是江苏新丽华企业集团为适应当今中国装饰材料市场的发展、适应世界先进物流体系而做出的战略投资。 家居乐建材连锁超市引进具有国际领先水平的ERP系统,严格按照国际商业标准管理运作, 凭借统一采购及配送,统一经营与服务,统一定价与管理,统一设计及与施工等,奠定了整体品牌的竞争优势。
家居乐建材连锁超市主要经营14大类、4万多种装饰建材商品,满足家庭装修消费链各个环节的不同需求。 在当前建材消费者所关心的低价承诺、样板间体验、环保要求、质量保证、设计施工、免费送货、售后服务等方面提供一站式服务,并具有独特的解决方案和竞争优势。力求让家装消费者在购买建材家居用品以及装修装潢过程中,享受简单方便而无后顾之忧的消费体验。
江苏家居乐建材连锁超市已经在江苏省内多个城市成功开设家居乐建材超市标准店,并将加快家居乐建材连锁超市的战略发展步伐,继续在江苏省及周边省市完成项目选址及开店工作,形成区域范围内规模最大、业绩最优、模式最新的建材连锁经营格局,努力打造成为中国最优秀的建材连锁企业,创造出符合中国特色的建材超市经营与管理模式。