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服务经理

苏州卡曼汽车有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-13
  • 工作地点:淮安
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:3000-4000/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
任职要求:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程 提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
4、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,
5、具有良好的服务意识和团队合作精神;
6、具有较强的语言表达能力、沟通能力和执行力;
7、及时高效的为顾客提供卓越的车辆维修及保险顾问服务;
8、良好的自我管理能力,抗压力良好;
9、有SA工作经验者优先考虑。

职能类别: 售后服务/客户服务

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公司介绍

    苏州卡曼汽车有限公司,成立于2015年9月,注册资金1000万元。公司是宣易传媒集团旗下,主要从事新车销售、汽车配件销售、售后服务及仓储等业务。(苏州宣易文化传媒集团公司是集媒体运营、广告制作、市场推广等资质于一身综合性整合营销传媒集团,下辖腾讯汽车、凤凰汽车、凤凰高尔夫、苏州汽车网、苏州新闻网、苏州房产网、网上楼市等多家著名网络媒体。)
    目前我公司主要经营众泰汽车、比亚迪汽车、金龙汽车等品牌;除了普通汽车,公司同时经营新能源汽车业务。公司经营业务覆盖整个江苏省内,同时正在积极向东北等区域进行业务拓展。
    苏州卡曼汽车有限公司现向社会诚聘英才,提供完善的培训体系、广阔的发展空间和极具竞争力的薪酬福利。


联系方式

  • 公司地址:上班地址:和平路6-2号