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技术支持 (职位编号:globalegrow001086)

深圳市环球易购电子商务有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-31
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4000-6000/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1、试用新品样品,了解产品功能、性能;
2、协助客服/销售处理售后问题,定期统计售后数据反馈给产品经理.
3、归纳总结售后问题,提出改进建议,定期针对常见问题组织销售、客服同事培训产品知识。
4、熟悉电脑网络操作设置,能够通过电脑Teamviewer或者Skype远程帮助客户解决产品使用问题.


任职资格:

1、计算机相关专业本科以上学历,英语四级以上;
2、 有良好的学习能力,善于归纳总结、能吃苦耐劳,责任心强、 具备多项工作并行处理的能力,执行力强,勇于表达善于沟通,并能够承受较强的工作压力;
4、具有出色的学习能力、沟通协调能力,有良好的创新意识和团队合作意识,乐观进取;
5、 了解手机类产品或对Android类产品熟悉或有相关操作经验的优先考虑,熟悉Android类产品的应届毕业生也可考虑;对IP Camera、DVR安防或者手机产品有一定的了解,有工厂技术工作经验优先(懂安防类或者手机类其中一类即可)

职能类别: 技术支持/维护工程师

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公司介绍

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