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售后维修

江苏跃进摩托车制造有限责任公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2017-06-05
  • 工作地点:徐州
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.收集所有与客户有关的信息资料,以便根据信息及时作出相关处理,并进行存档备案;
 
2.指导用户产品使用方法及注意事项等事宜;
3.与销售部协调,定期拜访客户,了解客户的使用情况和客户的新的要求,并做好客户拜访记录表;
4. 售后服务人员在接到客户的售后服务需求电话通知后要做好信息登记工作,其中包括对方的详细联系人、联系方式,在售后人员出发之前,应其仔细分析产品问题以及提供参考解决方案,并带全相关资料及客户服务回单;
5. 在售后过程中,应及时确认产品的状况,考证先前分析问题是否恰当;如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施,同时做好售后记录;
6. 每一次的售后服务,都要有客户产品问题及处理的方法的详细记录,记录必须按月整理成册存档,交一份技术部存档;
7. 在售后服务中发现的问题要及时汇总,与技术部、质检部、生产部讨论,提出确当的解决方案以便技术部门及时改进;
8. 无条件执行公司领导有关利益为目标的售后服务指示
任职要求:
1、有电动三轮车、摩托三轮车行业经验;
2、能够适应短期出差;
3、工作地点在张集孟庄工业园
工作地址
江苏省徐州市铜山区

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

关键字: 摩托三轮维修

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公司介绍

江苏跃进摩托车制造有限责任公司原系镇江跃进机械厂有限公司,建于1966年10月,属航空工业部直属军品厂,全国汽车、民用改装车和摩托车生产目录企业。1974年开始生产跃进牌正三轮摩托系列产品,是全国较早正三轮摩托车批量生产出口的企业,也是全国首批《残疾人代步工具和机动轮椅车目录》企业。2002年通过了iso9001-2000国际质量管理体系认证,2003年通过了中国质量认证中心对产品的认证,跃进牌系列产品都获得了国家强制性“3c”认证证书。
近来,随着国民经济发展强势,经国家工信部批准:江苏跃进摩托车制造有限责任公司迁至座落在青山绿水、人杰地灵的古彭大地,徐州市东郊张集孟庄工业园区。紧靠京福、连霍高速,面临观音机场路(104国道),交通十分便利。厂区占地面积1000余亩,拥有20余万平米的生产车间。公司拥有较强的新品研发制造能力,设备精良、科技领先、工艺超群、质量管理严谨、检测设备齐全、产品主要部件(车厢、车架、后桥等)均为自制加工。拥有四条自动流水装配线、两条全车型检测线,拥有年产三十万台套的电泳、水泳、涂装线。
江苏跃进摩托车制造有限责任公司下辖徐州市迅达车辆销售总公司、镇江跃进销售公司。是集电动、摩托、特种三轮车产品研发、生产、销售于一体化的省级科工贸企业,产品销往全国20多个省(市、自治区)。
面对公司未来的发展、全体员工充满信心。立志创新、明天更好。“诚招有识之士,科技服务、狠抓质量、信息化建设、整合营销资源、增强服务质量、拉长产业链、组合产业群”,靠实力打造中国跃进车业***,以“千里之行、源于跃进,做世界百年文明企业”为战略目标而竭诚奋斗。
·联系地址:江苏省徐州市张集镇孟庄工业园区
·公交线路:83路,徐州——房村,新区——房村,新区——大庙
·邮编: 221114

联系方式

  • 公司地址:上班地址:徐州市铜山县张集工业园