客服专员/助理(非技术)
江苏双枣国际贸易发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2016-12-30
- 工作地点:徐州
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网络/在线客服 证券/期货/外汇经纪人
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
2.与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训。
3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户的满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
4.具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销效果。
5.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1.大专以上学历,有一定的客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。
2.计算机熟练操作,有一定的网络知识基础。
3.要求一定要有客户为先的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4.普通话标准,流利,反应灵敏。
工作时间:朝九晚六,周末双休,法定节假日休息。
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岗位职责:
1.受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
2.与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训。
3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户的满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
4.具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销效果。
5.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1.大专以上学历,有一定的客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。
2.计算机熟练操作,有一定的网络知识基础。
3.要求一定要有客户为先的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4.普通话标准,流利,反应灵敏。
工作时间:朝九晚六,周末双休,法定节假日休息。
职能类别: 网络/在线客服 证券/期货/外汇经纪人
关键字: 直销销售 电话销售 渠道销售 证券 投资
公司介绍
江苏双枣国际贸易发展有限公司成立于2015年,注册资金1000万,是经营互联网金融和进出口贸易的专业外贸公司,开展国内外贸易,中外合资、合作生产,转口贸易等方式的经营业务,2015年正式挂牌营业。
主要经营经营互联网金融和各种化工原料、塑料树脂、染料和助剂、颜料及中间体,橡胶制品、化学试剂、稀土产品、化工机械、农药、农膜原料,五金矿产、农副产品、办公与家居用品、计算机及外围设备、针纺织品、汽车零配件,百货,工艺品,皮革,建筑材料,电子产品,木材,竹木制品,服装等产品的进出口业务。
目前公司贸易规模日益扩大,客户遍及世界各地,以良好的信誉得到了国内外客户的信赖,对促进我国的现代化建设,促进与世界各国的经济技术交流,增进同各国人民的友谊做出了许多积极的工作。
主要经营经营互联网金融和各种化工原料、塑料树脂、染料和助剂、颜料及中间体,橡胶制品、化学试剂、稀土产品、化工机械、农药、农膜原料,五金矿产、农副产品、办公与家居用品、计算机及外围设备、针纺织品、汽车零配件,百货,工艺品,皮革,建筑材料,电子产品,木材,竹木制品,服装等产品的进出口业务。
目前公司贸易规模日益扩大,客户遍及世界各地,以良好的信誉得到了国内外客户的信赖,对促进我国的现代化建设,促进与世界各国的经济技术交流,增进同各国人民的友谊做出了许多积极的工作。
联系方式
- 公司地址:上班地址:徐州市云龙区绿地城市广场loft2-509