徐州招聘

职位描述：
1. 通过旺旺、qq进行旅游产品引导销售；
2. 负责物流查询及常规订单处理；
3. 负责店铺新老会员的定期回访维护，倾听顾客的建议与意见；
4. 具有强烈责任心和团队合作精神，能承受工作压力和独立处理问题；
5、帮助客户查询快递信息，督促快递派送，协助快递联系客户收件；
6、根据实际需要，执行部门安排的其它相关工作。
任职要求：
1.大专以上学历，普通话标准，具有较强的语言表述能力、沟通能力；
2.有上进心，工作态度端正，有责任感与团队协作精神；
3.熟悉淘宝网与淘宝旺旺聊天工具，支付宝购物流程等淘宝基本知识；
4.具有良好的服务意识，有条理,保证客户满意；
5.打字速度60字/分以上，从事过淘宝客服工作者优先。

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