淘宝/天猫客服销售/储备干部/应届生
深圳市环球易购电子商务有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2014-03-05
- 工作地点：深圳-南山区
- 招聘人数：2
- 学历要求：高中
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
淘宝/天猫客服销售/储备干部/应届生
待遇：底薪加提成或奖金 表现优秀者有升职加薪机会 此岗位适合头脑聪明对自己事业有长远规划者
岗位职责：
1、通过在线聊天旺旺、QQ，负责在网上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的咨询；
2、产品数据在线维护管理，销售系统内部定单处理的完成，制作打印快递单，整理货物等；
3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客疑问，引导用户顺利的购买，促成交易；
4、负责客户疑难订单的追踪和查件，妥善处理客户投诉、评价等。
任职要求：
1、能接受倒班者优先（早班8：30-18：00，晚班14：00-22：00）；
2、熟悉电脑操作，打字速度60个/分钟，能和多人同时通过网络聊天工具沟通；
3、对淘宝、天猫、拍拍平台有一定了解，具有相应的销售知识与主动营销意识；
4、热情、心态积极，有耐心、有责任心，有良好的心理素质，并善于团队合作；
5、全职实习生，应届毕业生成绩优秀者也可投递简历
待遇：底薪加提成或奖金 表现优秀者有升职加薪机会 此岗位适合头脑聪明对自己事业有长远规划者
岗位职责：
1、通过在线聊天旺旺、QQ，负责在网上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的咨询；
2、产品数据在线维护管理，销售系统内部定单处理的完成，制作打印快递单，整理货物等；
3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客疑问，引导用户顺利的购买，促成交易；
4、负责客户疑难订单的追踪和查件，妥善处理客户投诉、评价等。
任职要求：
1、能接受倒班者优先（早班8：30-18：00，晚班14：00-22：00）；
2、熟悉电脑操作，打字速度60个/分钟，能和多人同时通过网络聊天工具沟通；
3、对淘宝、天猫、拍拍平台有一定了解，具有相应的销售知识与主动营销意识；
4、热情、心态积极，有耐心、有责任心，有良好的心理素质，并善于团队合作；
5、全职实习生，应届毕业生成绩优秀者也可投递简历
公司介绍
深圳市环球易购电子商务有限公司诚聘