客服主管(非技术)
徐州慧谷食品有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2013-11-05
- 工作地点:徐州
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
公司介绍
徐州慧谷食品有限公司与国内规模型种、养殖生态基地建立长期的战略合作关系,形成绿色养殖、种植、农产品包装、物流配送等科学产业结构。公司旗下慧谷米业与中国优质稻米之乡-黑龙江五常生态绿色种植基地携手,专注为国人提供自有产品的东北原产地绿色大米,利用专卖店、电子商务、电话订购、直销配送传递健康产品。慧谷米业将健康、绿色、安全的食材通过便捷流通程序,诠释了“田间到餐桌”消费理念。让每一个慧谷米业的用户都能吃上地地道道的东北五常原产稻花香大米。
联系方式
- 公司地址:云龙区帝都大厦30楼3005
- 邮政编码:221000