徐州招聘

职位要求：

岗位职责：

1、网站推广维护，淘宝店铺管理，阿里巴巴客服。受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。有淘宝工作经验优先

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

徐州其乐商贸有限公司成立于2009年,是淮海经济区规模最大的宠物食品和用品的品牌代理服务商.以推动宠物行业发展,倡导健康快乐生活为主要目标, 成立以来赢得了较多的市场份额和良好的口碑,并以合理的产品结构、优良的服务体系与多家企业和客户建立了长期的合作关系。主要经营:法国皇家宠物食品,风来客宠物零食,卫仕系列保健品,以及美国.澳大利亚等国内外一线品牌。我们商道既人道，品质是根，诚信为本是我们永恒不变的经营宗旨。热诚欢迎各界朋友前来参观、考察、洽谈业务。
徐州其乐商贸公司网站 www.xzqlsm.com
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