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汽车索赔员兼客服专员

上海科达汽车销售服务有限公司徐州分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2013-01-23
  • 工作地点:徐州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中技
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

索赔员工作要求:

1、熟悉汽车4S店售后接待业务,较强的对车辆故障及维修配件进行检查和判断的能力,2年索赔工作经验,持有汽车驾照,熟练汽车驾驶;
2.熟练使用办公软件,熟悉汽车构造及汽车配件专业知识,沟通能力强;
3、女性,有驾照者优先
4、服从领导安排,吃苦耐劳,品德优良,具有良好的团队协作精神;

客服工作要求:

进行客户回访以及客户投诉的处理
声音甜美,有耐心,最好做好关于汽车4S店的客服专员有相关经验。
已婚已育者优先入取
公司理念:努力第一 能力第二 学历第三

公司介绍

公司代理江铃汽车(福特全顺、JMC轻皮卡、SUV)
    科达公司位于上海市闸北区规划的汽车一条街汶水路269号,西邻交通大动脉沪太路,南面上海不夜城火车站,东边南北高架共和新路,交通便捷,人流集积,是理想的汽车销售地段。公司占地7000平方米,拥有800㎡的展示厅、1500㎡的零件中心、2870㎡的修理车间,集销售、零供、维修、咨询四位一体,是江铃汽车上海地区唯一4S专营商、江铃汽车上海销售技术服务中心、东南汽车授权特约维修站。
       2006年在江苏徐州设立了分公司。位于徐州市汽车南站东门南隔壁。成立于2006年1月24日,本埠于2006年12月08日开业。是徐淮连宿地区销售技术服务中心,也是地区一级总代理。目前宿迁地区是3S店,位于宿迁双庄街良宇福特4S院内。淮安地区4S店将于7月开业。淮安4S公司的建成,是科达企业向跨区域集团化发展的里程碑。
         公司几年来坚持贯彻企业“和谐、发展、绩效”的经营理念,经营运行有了长足的发展,初步形成了自己的营销网络和经营模式,并获得了可喜的经营业绩。企业管理也初见成效,企业2002年通过了ISO9000的认证;连续6年被江铃汽车评为全国优秀维修站;被上海市交通局评为“规范服务新风窗口”、行业首批达标单位。
         为了“对外树形象,对内练内功”公司将坚持不懈地做好以下几方面的工作。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:泉山区汽车南站东门南隔壁