客服主管
徐州东方福来德百货有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：外资（非欧美）
- 公司行业：批发/零售
职位信息
- 发布日期：2017-06-27
- 工作地点：徐州
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：4-8千/月
- 职位类别：大客户管理
职位描述
职位描述：
1、VIP客户的拓展、维护；
3、提供私人导购服务，建立客户档案，做好VIP会员的招募及大客户的维护工作，做好活动邀约及宣导工作；
4、商品退换工作；储值卡拓展销售工作；
5、礼宾咨询，VIP积分兑换、礼品包装，发票换开，停车券发放，快递、租借设施等增值服务；
6、员工培训（礼仪、彩妆等）；
7、协助对门店内各项安全的预防工作；
8、优化退换货服务标准流程；
9、合理分配本部门各岗位员工的工作；
资格要求
学历 大学专科及以上学历
专业 公共关系或相关专业
经验 客户服务工作经验三年以上，有大客服资源者优先。
举报
分享
1、VIP客户的拓展、维护；
3、提供私人导购服务，建立客户档案，做好VIP会员的招募及大客户的维护工作，做好活动邀约及宣导工作；
4、商品退换工作；储值卡拓展销售工作；
5、礼宾咨询，VIP积分兑换、礼品包装，发票换开，停车券发放，快递、租借设施等增值服务；
6、员工培训（礼仪、彩妆等）；
7、协助对门店内各项安全的预防工作；
8、优化退换货服务标准流程；
9、合理分配本部门各岗位员工的工作；
资格要求
学历 大学专科及以上学历
专业 公共关系或相关专业
经验 客户服务工作经验三年以上，有大客服资源者优先。
职能类别： 大客户管理
公司介绍
House of Fraser ，1849年创立，作为英国百货零售业最负盛名的品牌之一，是一家拥有英王室嘉许和授权荣耀的多渠道百货公司。目前，House of Fraser 拥有61家门店，遍布英国及爱尔兰各地的繁华地段，总营业面积超过400 万平方英尺。2014 年9 月，House of Fraser 被三胞集团收入麾下，这标志着House of Fraser 将在中国新东家的领导下翻开崭新的篇章。
2016年12月21日中国第一家东方福来德在南京落户。2017年徐州也将落户第二家东方福来德百货
2016年12月21日中国第一家东方福来德在南京落户。2017年徐州也将落户第二家东方福来德百货
联系方式
- 公司地址：上班地址：三胞广场