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徐州厚德资产管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-07-14
  • 工作地点:徐州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、注重部门礼仪礼貌,维护公司良好的外部形象;
2、维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务;
3、 提供信息,做好顾客与公司沟通的桥梁。
4、 维护公司所有客户资料及时更新客户资料
5、 做好理财客户以及借款客户到期时间提醒服务(短信、电话)
6、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
7、 能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
8、为客户提供完整准确理财、贷款的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
9、 良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服

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公司介绍

徐州厚德公司,成立于2013年,注册资本12000万,现有员工80余人,公司分为两大体系,分别为厚德财富体系和永助易贷体系。
公司自成立以来,不断完善、加强公司的管理和业务体系,向广大客户提供专业优质的服务,公司凭借良好的经营管理,在2016年荣获“中国金融行业100强优秀企业”称号。
目前,公司旗下共设立徐州厚德资产管理有限公司,徐州厚德企业管理信息咨询有限公司,徐州永助文化传播有限公司,上海永助投资管理有限公司,上海贵泽金融信息服务有限公司,深圳厚德银泰基金管理有限公司,徐州富通资产管理合伙企业(有限合伙),徐州永助易贷商务咨询服务有限公司,徐州安瑞企业管理合伙企业(有限合伙),徐州安汇企业管理合伙企业(有限合伙)等十家公司。2017年3月,公司旗下的互联网金融平台隆重上线,让客户足不出户就能享受到尊贵的服务以及优质的产品。
长久以来,公司坚持在业务创新的基础上,狠抓员工专业知识管理,不断提高道德观念,积极参与行业间交流,加强服务水准,开展各种内外部培训,实现公司业务的良性发展。
在长期的发展过程中公司以专业的服务、认真的态度,以“打造属于徐州人自己的财富管理体系”为己任,争创“淮海经济区金融服务行业领军品牌”,希望可以给徐州人民带来更优质、更全面的服务,营造更美好的幸福生活!
公司官网:www.xzhdcf.com
恩华地址:徐州市民主南路69号恩华大厦一楼厚德财富营业厅
牌楼分公司地址:徐州市鼓楼区牌楼街道牌楼3号商务楼一楼厚德财富永助易贷(全聚德正对面)
民富园分公司地址:徐州市汉景大道11-13民富园西门站台往西50米厚德财富营业厅(淮海农商行对面)

联系方式

  • 公司地址:上班地址:民主南路69号恩华大厦一楼厚德财富营业厅