徐州招聘

职位描述：
该岗位必须具备大型商业综合体物业、消防、安全、内审等工作经验和团队管理经验。
 
1. 根据集团制度、结合公司实际管理状况，完善符合ISO9000、ISO14000和OHSAS18000标准的公司管理体系，编制各项安全管理操作流程规范；
2. 完成公司ISO9001、ISO14001和OHSAS18000管理体系的认证和复审工作。
3. 编制、汇集及组织审核年度安全品质管控方案，并组织落实日、周、月度及重大节日（活动）安全品质检查；监管各部门的三级检查的有效性，跟踪验证不合格事项纠正，通过落实日常安全品质管控，不断提升公司“安全、服务、品质”；
  搜集、汇总客户投诉，并监督客诉回访、处理的有效性，协同业务部门组织供方评审工作，并监督外包方的服务品质；组织消费者客诉、商户客诉的统计分析及公司重大投诉的协助处理上报；
4. 开展消防安全监督检查，督促各业务部门落实消防安全管理工作，汇总审核公司消防安全管理方案、计划，并监督方案、计划落实的有效性；监督突发事件的演练，处置的有效性；按照集团制度，及时汇总、上报突发事件；
5. 负责公司体系文件的控制管理工作，确保各部门使用的各种文件及资料为最新的有效版本；负责组织体系文件的打印、复印、存档、收发等工作；
6. 负责汇总品质检查记录，统计检查结果，并整理存档；
7. 组织开展公司的服务质量考评工作，组织检查职能部门的工作质量；督促有关部门采取纠正和预防措施，并对其实施效果进行验证。
8. 通过检查、考核分析各部门工作状态、操作流程，及时维护修订公司管理体系文件；
9. 遵守公司保密制度，搞好保密工作，废弃文稿应及时销毁。
10. 负责本部门受控文件资料和受控印章的管理。负责对公司各部门文员进行文控方面的培训。
11. 定期对商场内各家租户进行日常安全、消防巡检，并提出整改事宜。
12. 负责公司安全品质相关OA流程的提报、审批及备案；
13. 落实总部安排的其他工作。


【任职资格/ Qualifications】：（包含但不限于以下所述）
1. 全日制专科（含）以上学历，物业管理、企业管理或相关专业。
2. 5年以上大型企业制度流程管理经验
3. 熟悉质量管理标准，有一定的质量管理实操经验；有关于质量认证体系的职工培训经验者优先
4. 熟悉国家消防安全相关法律法规；具有大型商场消防安全管理、监督经验；
5. 涉及过购物中心消防安全管理经验的优先，具有处理突发事件的管理经验；
熟练运用办公软件；
6. 具备较好的书面和口头表达能力；具有较好的组织、沟通、协调能力，能适应工作环境，有较强的执行力。
7. 有良好的职业操守，严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度
 
【素质要求/ Quality Requirements】：（包含但不限于以下所述）
一级岗位胜任素质要求：组织认同、团队领导（整合）能力、责任心、系统思维能力、分析判断能力、
二级岗位胜任素质要求：沟通协调能力、计划推行（业务支持）能力、全局观念

【薪酬福利说明/ compensation & benefit】
薪酬政策：基础工资、岗位工资、工龄工资、补贴等
福利政策：全年15薪（具体系数根据集团年度核算确定）、年度员工体检、拓展活动等。
保险及公积金：五险一金

【联系方式/Tel】
0516-61286972（人力资源行政部）
【应聘说明/ Precautions】
    请仔细对照发布的职位说明是否和您实际情况相匹配，合则投送，合则约见，恕不接受未预约拜访。简历收取不退返，公司将遵守相关法律法规，严格为您的个人信息保密。电子简历请勿以附件形式投送。
工作地址
徐州市铜山新区北京北路19号 举报 分享

【万达集团简介】
    大连万达集团创立于1988年，目前已经形成商业地产、高级酒店、文化旅游和连锁百货四大核心产业。2013年，企业资产3800亿元，年收入1866亿元，净利润125亿元。
万达商业地产股份有限公司已在全国开业85座万达广场、全国性的商业地产建设团队、全国性的商业管理公司，形成了商业地产的完整产业链。
    万达集团酒店管理公司目前已在全国开业运营51家五星级和超五星级酒店。同时，万达拥有全资的万达嘉华五星级酒店、万达文华超五星级酒店和***的万达瑞华酒店品牌。
    万达文化产业集团，注册资金50亿元，资产440亿元，2013年收入255亿元，已进入电影院线、影视制作、影视产业园区、舞台演艺、电影科技娱乐、主题公园、连锁娱乐、报刊传媒、字画收藏、文化旅游区等多个行业。截至目前，共拥有1247块电影屏幕、81家量贩KTV。
万达百货已在北京、上海、南京、成都、武汉等地开业75家百货店。

【大连万达商业地产股份有限公司简介】
    万达商业地产股份有限公司成立于2002年9月，2009年12月整体变更为股份有限公司，注册资本37.36亿元人民币。公司的主营业务为商业地产投资及运营管理，核心产品是以“万达广场”命名的万达城市综合体。
    截至2013年12月31日，万达商业地产股份有限公司已开业85个万达广场，正在运营51家五星级或超五星级酒店。万达商业地产股份有限公司计划在2014年新开业24个万达广场，新运营18家五星级或超五星级酒店。
    目前万达商业地产股份有限公司主营业务主要包括以大型购物中心为主体的商业中心投资与运营（简称“商业中心”）；五星级及超五星级酒店的开发与运营（简称“高级酒店”）；商业运营及物业管理（简称“商业管理”）；写字楼、公寓和住宅的开发销售（简称“销售物业”）在内的四大核心业务板块，公司四大业务板块之间相互支持、相互提升，形成了一个有机业务整体。这种以商业中心为核心、充分发掘业务板块之间联动效应的城市综合体开发与运营管理，构成了万达商业地产股份有限公司的核心业务发展模式。
  以“万达广场”命名的城市综合体是目前国内外领先的商业地产产品，具有显著的社会经济效益：
● 为商贸、文化、娱乐、体育、餐饮等第三产业提供广阔的发展平台，从而带动所在城市的产业结构调整；
● 全方位满足和创造新的消费需求，从而有效拉动和刺激消费；
● 打造新的城市中心，完善城市区域功能，促进城市均衡发展；
● 创造大量的就业岗位；
● 汇聚了众多国内外知名企业，实现商业持续繁荣，创造持续巨额税源。
    万达商业地产股份有限公司在市场竞争中逐渐形成独有的核心竞争优势，主要体现在：完整的产业链、突出的资源获取能力、独特的“订单地产”模式、成熟的盈利模式、高效的管控及执行能力、优秀的企业文化和卓越的品牌影响力等方面。依凭上述核心竞争力，万达商业地产股份有限公司在全国范围内实现了万达城市综合体产品模式的快速复制
未来，万达商业地产股份有限公司将利用“万达广场”的品牌影响力，继续重点拓展一线城市市场，适当扩大在二、三线城市的布局，并力争在各区域市场占有一定的市场份额，从而巩固并进一步扩大全国性布局的长期竞争优势。
 【万达集团薪酬福利说明】
    薪酬政策：基础工资、岗位工资、工龄工资、补贴等
    福利政策：全年15薪（具体系数根据集团年度核算确定）、年度员工体检、拓展活动等。
    保险及公积金：五险一金
【徐州铜山商管办公地址】
    徐州市铜山区北京北路19号
【应聘说明】
    请仔细对照发布的职位说明是否和您实际情况相匹配，合则投送，合则约见，恕不接受未预约拜访。简历收取不退返，公司将遵守相关法律法规，严格为您的个人信息保密。电子简历请勿以附件形式投送。
    应聘者面试时需提供以下资料：个人简历、身份证原件/复印件、最高学历毕业证书原件/复印件、学历验证（学信网）、相关职称证书、企划人员需携带相关作品。
    相信您的到来会为徐州万达商业管理团队注入新的动力，我们也坚信万达这样一个飞速发展的商业地产领军企业能为您提供一个充分施展自己能力和才华的广阔舞台！