信阳招聘

职位描述：
岗位名称 电商客服专员
所属部门 市场部
一、职责与权限
负责公司各类产品的网络推广与销售。
职责任务
1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询，促使买卖的成交；
2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务；
3、网店销售数据和资料整理；
4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意；
5、日常促销活动维护、平台网站（淘宝等）页面维护；
6、完成领导安排的其他工作。
二、岗位任职要求
全日制大专以上学历，营销、电子商务等专业。
知识技能
1. 较快的文字输入速度
2. 积极热情的工作态度，愿意主动把工作做得更好
3. 替买家着想的服务意识
4. 热情又不失礼貌的服务态度
5. 较好的记忆力（能够较快回忆起老顾客的信息，能够同时应对多个买家的咨询，能够熟悉了解各个畅销在线商品的特点情况）
6. 灵活又有原则性的处理问题的能力
7. 较强的执行力，坚决和有效地执行主管的要求
8. 一定的销售技巧
9.具备良好的情绪控制能力、学习掌握能力、沟通交流能力以及团队协作意识。
两年以上工作经验；一年以上网络营销经验。 举报 分享

河南黄国粮业股份有限公司于2002年注册成立，是集稻米深加工、贸易、科研和综合利用为一体的财政参股企业，也是目前中国乃至世界规模最大的水磨糯米粉生产龙头企业。公司总部位于潢川开发区（省级）弋阳东路，东临京九、宁西铁路，西临106国道，312国道贯穿公司南、北两区，交通便利。
公司是“农业产业化龙头企业”、曾先后荣获河南省“重合同守信用企业”、“民营企业质量工作先进单位”、省农发行“3a级信用企业”等荣誉称号， “农产品加工业示范企业”、“4a级标准化良好行为企业”、“首发上市省重点后备企业”。公司的主导产品——“黄国”牌大米、糯米粉先后荣获河南省“优质产品”、“名牌产品”称号，双双通过了农业部“绿色食品”认证，“黄国粮业”被确定为河南省著名商标。公司产品水磨糯米粉是“思念”、“三全”、 “科迪”、“龙凤”、“湾仔码头”等国内知名速冻食品企业生产原料的主要供应商和战略合作伙伴。“中国汤圆黄国粉”已成为业界共识。
公司从成立开始，一直坚持“科技兴企”的方针，先后制定了糯米粉地方标准和国家标准。同时，公司与武汉工业学院合作开展的两项糯米粉科研项目，被确认为河南省科技成果，向国家专利局申报了五项技术专利。为此，河南省科技厅、中国粮油学会分别决定在我公司设立“河南省糯米制品工程技术研究中心”、“全国糯米及其制品专业委员会”。另外，公司还与中国农业科学院签订了科研战略合作协议，着手联合开展更为广阔的糯米及其制品的科学研究。
公司恪守“食品安全，重于泰山”的理念，对产品质量孜孜不倦地追求：从原粮到成品，实施严格的准入、准出和检验制度，还耗巨资修建生产用水净化装置和业界首个自动配米中心，确保水质达标、纯净，和糯米粉原料米配比的自动化、精确化、可控化及管道封闭无污染传输，保证了糯米粉质量的稳定和优化。同时，公司奉行“产业富民、奉献三农”的宗旨，努力打造绿色无公害原料基地，建设农业示范区，引导信阳农民逐年扩大优质糯稻种植面积，不仅直接带动种植的农民增产增收，也从源头上保证了黄国糯米粉的品质。
展望未来，黄国人信心满满，相信通过企业员工的共同努力，以及各界人士的关爱、支持，黄国粮业的明天将更加美好、辉煌！黄国粮业将竭诚为您提供优质的产品和服务，愿与社会各界朋友真诚合作、共创未来！黄国粮业（代码831357）已在新三板挂牌交易三年。揽天下良才，筑美好前景，黄国粮业期待您的加入！