信阳招聘

1.设立本职位的目的
根据经销商政策和梅赛德斯-奔驰品牌形象，及时、礼貌地问候、照顾新进客户，以获得良好的客户满意度；协调服务预订，支持接待工作的顺畅运行。


2.内部关系——沟通本质
业务总管/经理，定期汇报客户接待情况；
服务顾问， 通知服务顾问服务预订情况，及客户到达时间；
服务前台，及时转达客户来电及询问；
车间，通知车间服务预订情况。
外部关系——沟通本质
客户，礼貌问候、照顾客户。


3.相关工作经验
- 具备1年以上接待员工作经验，及/或1年以上服务行业工作经验


4.专业知识和能力 (非学历和职业培训)
语言及计算机能力
- 具备基础的微软Office软件操作能力

专业知识及专业技术能力
- 具备基础的商务礼仪及职业着装知识
- 具备基础的客户关系管理知识
- 具备基础的梅赛德斯－奔驰产品及提供服务知识
- 具备基础的梅赛德斯－奔驰车间流程知识

其他通用能力
- 沟通能力
- 人际交往能力

信阳利星汽车销售有限公司诚聘