展厅接待员
信阳利星汽车销售有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2013-11-09
- 工作地点:信阳
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:前台接待/总机/接待生 其他
职位描述
1.设立本职位的目的
为实现高度的客户满意度,根据经销商的政策和梅赛德斯-奔驰品牌形象的要求,快速、周到地问候和接待进入展厅的客户;为实现业务的顺利运营,维持经销商电话总机的运转,并支持市场及客户关系部完成一般的行政管理工作。
2.内部关系——沟通性质
市场及客户关系经理,定期汇报客户接待相关事宜;
市场专员/客户关系专员,支持市场和客户关系管理活动的实施;
销售顾问,告知客户进入展厅的情况;
所有部门,快速转接客户来电和询问。
外部关系——沟通性质
客户,热情周到地问候及接待客户。
3.专业知识和技能(非学历和职业培训)
语言及计算机能力
- 具备基础的微软Office软件操作能力
专业知识及专业技术能力
- 具备基础的商业礼仪和职业着装的知识
- 具备基础的客户关系管理知识
- 具备基础的梅赛德斯-奔驰产品和所提供服务的知识
- 具备完备的行政服务知识
其他通用能力
- 沟通能力
- 人际交往能力
为实现高度的客户满意度,根据经销商的政策和梅赛德斯-奔驰品牌形象的要求,快速、周到地问候和接待进入展厅的客户;为实现业务的顺利运营,维持经销商电话总机的运转,并支持市场及客户关系部完成一般的行政管理工作。
2.内部关系——沟通性质
市场及客户关系经理,定期汇报客户接待相关事宜;
市场专员/客户关系专员,支持市场和客户关系管理活动的实施;
销售顾问,告知客户进入展厅的情况;
所有部门,快速转接客户来电和询问。
外部关系——沟通性质
客户,热情周到地问候及接待客户。
3.专业知识和技能(非学历和职业培训)
语言及计算机能力
- 具备基础的微软Office软件操作能力
专业知识及专业技术能力
- 具备基础的商业礼仪和职业着装的知识
- 具备基础的客户关系管理知识
- 具备基础的梅赛德斯-奔驰产品和所提供服务的知识
- 具备完备的行政服务知识
其他通用能力
- 沟通能力
- 人际交往能力
公司介绍
信阳利星汽车销售有限公司诚聘