邢台招聘

职位描述：

UPS：服务世界上知名的快递承运商与包裹递送公司，同时也是运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。

岗位一：普通话客服

此岗位处理售后咨询和投诉方面。

工作内容：接听客户来电，受理用户对UPS在包裹进出口时间，报价，运转时间方面的售后处理和投诉方向；

岗位要求：

1）具有高中及以上学历

2）对英语能基本看懂,具有良好理解能力

3）能熟练应用计算机,并且打字速度可以达到每分钟90字母/分钟以上

4）性格开朗,能灵活应变,能热情对待客户, 具有主动服务意识

5）聪明好学, 诚实可靠,，关注细节

6）可以充分理解并支持工作中的轮班要求

7）积极上进,具有极高的组织能力和团队精神

岗位二：英语邮件客服

工作内容：

1）通过网络平台、电话、E-mail等方式与客户沟通并确立意向,提供售前售后咨询

2）通过电话和客户进行咨询或售后服务

3）及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系, 处理突发情况和客诉

岗位要求：

1）具有大专及以上学历, 英语专业/电子商务或者零售经验者优先

2）英语6级,具有良好的写作和理解能力

3）能熟练应用计算机,并且打字速度可以达到每分钟100字母/分钟以上

4）性格开朗,能灵活应变,能热情对待客户, 具有主动服务意识

5）聪明好学, 诚实可靠,关注细节

6）可以充分理解并支持工作中的轮班要求

7）积极上进,具有极高的组织能力和团队精神

福利：

1、与公司签订正式劳动合同，缴纳标准社会保险(养老,医疗,失业,生育,工伤)；住房公积金和补充商业医疗保险，包括一些带薪年假病假，平时公司一些活动。

2、带薪培训一个月，公司快速提升机会；晋升路线：初级电话客服专员 -> 中级电话客服专员 -> 高级电话客服专员 -> 客服主管 ->客服经理。

上班时间： 每周40小时，做五休二

薪资待遇：3500-4000（底薪+饭贴+绩效+语言津贴+技能津贴+年底13薪+其他补贴）

联系我们！

>>>拨打手机/加微信：13020138293 王小姐

微信验证：应聘UPS客服，发消息：姓名+电话+学历+年龄+现居住地

>>>在线咨询QQ：2307077240

工作地址：浦东新区浦电路399弄-陆家嘴软件园（总部）

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未来，我司将发挥企业优势，持续探索，打造具有自身特色的互联服务平台，构建高效、便捷、专业的企业服务生态模式，更好的为大中型企业提供优质服务。