邢台招聘

职位描述：
1. 负责育儿文章的采集和编写。
2. 通过客户信息管理系统对客户服务过程进行监督，保证服务质量。
3. 搜集客户信息并在客户信息管理系统中进行添加、维护。
4. 遵守客户资料的归档保管制度，妥善保管客户资料，防止客户信息泄露。
5. 负责客户咨询、信息查询及产品应用中疑难问题解答工作。
6. 负责向对应区域销售同事提供客服支持。
7. 记录整理客户对公司产品质量、服务质量的意见、要求，并上报主管。
8.维护项目知识库数据信息。

岗位要求：

1. 本科及以上学历，临床医学、中西医结合、预防医学、营养学等相关专业；
2. 熟练操作办公软件;
3. 妇科、儿科常见病知识，孕产婴营养保健知识，传染病及免疫接种知识以及辅助检查疾病筛查等检查项目知识;
4. 有相关育儿经验的，以上条件可适当放宽；
5. 为人诚信正直、具备客户服务能力、具备高效的工作能力、充满工作激情；
6. 高度认可公司企业文化及管理理念；
7. 始终遵循客户第一，以不断提升客户满意度为目标。


加入我们你可以得到：
1. 完善的社会保险保障（五险）；
2. 单双休，国家法定假日正常休假；
3、节日礼品；
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河北凌泰安康信息服务有限公司是一家专业从事健康管理和医疗行业信息化的新型软件服务企业。公司致力于通过现代通讯及互联网科技与最新医疗服务技术的有机整合，为追求健康生活的人们提供科学、系统、便捷、个性化、全方位的健康管理服务。
    目前公司的业务涉及 “疾信通”、“无线医疗*妈咪宝贝”和“妈咪宝贝*阳光雨露”等项目。 “无线医疗*妈咪宝贝”是凌泰安康的重点项目之一。该项目响应国家进一步扩大免疫规划的号召，以“关爱宝宝、助力成长”为目标，与中国移动为代表的电信运营商积极合作，通过先进的网络、通信技术，为国家免疫接种工作的信息化管理提供科学、系统的服务平台。“妈咪宝贝﹡阳光雨露”项目是专门针对孕产妇、婴幼儿设立的一个全方位服务项目，项目涵盖整个孕期、0—2岁儿童生长期，内容涉及孕产、育儿、体检等方面的提醒、指导。目前业务范围覆盖秦皇岛、邯郸、邢台、衡水、唐山五个区域，辐射河北省其他地区。
    公司下设技术组、专家组、客服组、项目组四大核心团队，以强大的自主研发技术平台为依托，以科学细致周到的专业服务为纽带，为医疗机构和患者之间搭建起一个互动平台，整合医患信息，达成医疗机构与患者之间信息的有效沟通和共享。
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