邢台招聘

职位描述：

电商服务专员：

于专业客服中心内向电商平台多品牌用户提供优质的电子商务服务：如专业咨询，解答客户疑问，售后问题处理，用户投诉等。

岗位描述：

1、网络受理客户咨询并对相关问题进行解答；

2、收集客户问题并及时记录与反馈；

3、活动邀约，信息确认等；

4、处理相关售后问题，必要时提交相关部门处理；

岗位要求：

1、大专及以上学历（优秀者可放宽至中专）；

2、普通话标准，无口音；

3、思路清晰，语言表达与沟通能力强；；

4、具备一定的阅读、理解、学习能力；

5、耐心，工作踏实，积极主动，责任心强；

6、打字速度不小于40字/分钟

工作时间：

综合工时制，（早班，中班）或者做一休一，做二休一，班次较多，根据业务量大小而变化；

公司福利：

1、签订正式劳动合同，缴纳五险一金：标准社会保险(养老,医疗,失业,生育,工伤)；住房公积金和补充商业医疗保险。

2、带薪培训，晋升路线：初级客服专员 -> 中级客服专员 -> 高级客服专员 -> 客服主管 ->客服经理。

联系我们！

请拨打手机/加微信：15821478357（程小姐）

微信验证：应聘网络客服，发消息：姓名+电话+学历+年龄+现居住地

公司地址：上海市杨浦区永吉路9号（8号线延吉中路）

（5号7号地铁口出 沿 靖宇中路 往西走到 永吉路 右转即到）

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