客服培训专员
康惠中天(北京)科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生 制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2017-01-13
- 工作地点:太原
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2500-4999/月
- 职位类别:培训讲师
职位描述
职位描述:
1.执行落实并讲授培训组统一组织的客服员工培训、员工指导、培训效果评估等日常培训运作事务。
2.负责部门内部培训记录,文件整理,档案管理及培训阶段汇报等管理、优化工作。
3.负责客服部所有员工的升级、晋升等设计、制作、执行。
4.开发、更新部门内部配套培训资料PPT、案例等,建设并维护员工考试题库
5.协助完成美好蕴育体验店服务体系等其他工作,并优化改善。
6.与总部的各部门建立良好的培训工作事务沟通,顺畅推进。
7.积极执行、配合完成上级交办的其他工作。
任职资格
1. 大专及以上的学历, 有医学类专业,或有护肤及化妆品经验的优先考虑;
2. 1年以上的专职培训师,或1年以上教师经验,或2年左右电话销售经验(业绩佳);
3. 有良好的培训呈现能力和沟通能力, 积极正面、认真负责、精力充沛、沉稳、富有团队精神、乐于帮助别人;
4. 具有良好的学习能力、执行力、沟通协调能力,良好的自我激励能力和服务意识;
5.较强的课程讲授能力、文件撰写能力、部门沟通协调能力以及团队协作能力;
6. 精通PPT、Excel、Word 等Office办公软件。
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1.执行落实并讲授培训组统一组织的客服员工培训、员工指导、培训效果评估等日常培训运作事务。
2.负责部门内部培训记录,文件整理,档案管理及培训阶段汇报等管理、优化工作。
3.负责客服部所有员工的升级、晋升等设计、制作、执行。
4.开发、更新部门内部配套培训资料PPT、案例等,建设并维护员工考试题库
5.协助完成美好蕴育体验店服务体系等其他工作,并优化改善。
6.与总部的各部门建立良好的培训工作事务沟通,顺畅推进。
7.积极执行、配合完成上级交办的其他工作。
任职资格
1. 大专及以上的学历, 有医学类专业,或有护肤及化妆品经验的优先考虑;
2. 1年以上的专职培训师,或1年以上教师经验,或2年左右电话销售经验(业绩佳);
3. 有良好的培训呈现能力和沟通能力, 积极正面、认真负责、精力充沛、沉稳、富有团队精神、乐于帮助别人;
4. 具有良好的学习能力、执行力、沟通协调能力,良好的自我激励能力和服务意识;
5.较强的课程讲授能力、文件撰写能力、部门沟通协调能力以及团队协作能力;
6. 精通PPT、Excel、Word 等Office办公软件。
职能类别: 培训讲师
关键字: 客服 培训 行政
公司介绍
康惠中天(北京)科技有限公司,是成立于2005年的一家高新技术企业。公司以促进国内孕产妇生命健康为宗旨,以科技创新为原动力,以市场需求为导向,以重用人才为根本,自主研发和销售孕产妇营养系列产品。
强大的市场竞争实力
公司注册资金7000万元,同时拥有以润康产品为龙头的专业市场营销网络。公司内设行政管理部、产品研发部、创意策划部、市场营销部、网络技术部和售后服务部,为广大经销商提供完备充分的销售保障。
在全体康惠中天人特别是科技人员的艰苦努力下,一个健全良好的“研究—开发—转化—储备”运行机制业已形成。公司始终切实为国内经销商提供完备的“营销前、营销中和营销后”专业服务,利用优质产品本身以及科学严谨的营销管理理念,形成完善的营销监督体系。
坚实的企业发展软实力
公司依托国内著名高校生命科学实验室强大的研发实力,利用包括营养源在内的最新科研成果,致力于国内孕产妇营养产品的研发推广过程。公司拥有总计6000万元的专利性知识产品,和国内17所著名高校硕、博士生导师等类高级专业人才的智力支持。
公司坚持以科技人员为主体,以科技创新为动力的宗旨。专门设立了以27名国内营养学、孕产医学专家教授为学科带头人的“康慧中天技术研发中心”,从事营养制品的研究开发。中心拥有近百名各类科研人员,专业涵盖生物分子学、营养学、药学等尖端科学专业。
已上市销售的润康孕产妇专用营养包,因功效卓著深得全国孕产妇营养产品消费者,特别是高知、公务员、社会名流及白领人士等高端孕产妇营养产品消费者的青睐。
完善的内部经营管理体系
康惠中天(北京)科技有限公司以股份制形式组建,实行董事会领导下的总经理负责制和产品研发、营销专业责任制。具有高效合理的组织机构、科学严谨的管理体制和完善健全的营销体系。公司拥有一支面向全国、经验丰富、能征善战的市场营销队伍,具有强大的研发、制造和营销能力,为“投资健康产业,造福天下苍生”的公司理念奠定坚实基础。
康惠中天(北京)科技有限公司如旭日初升,蓬勃饱满,正朝向高技术、高竞争力的现代化企业目标迈进——印证“康惠中天”值得信赖!
强大的市场竞争实力
公司注册资金7000万元,同时拥有以润康产品为龙头的专业市场营销网络。公司内设行政管理部、产品研发部、创意策划部、市场营销部、网络技术部和售后服务部,为广大经销商提供完备充分的销售保障。
在全体康惠中天人特别是科技人员的艰苦努力下,一个健全良好的“研究—开发—转化—储备”运行机制业已形成。公司始终切实为国内经销商提供完备的“营销前、营销中和营销后”专业服务,利用优质产品本身以及科学严谨的营销管理理念,形成完善的营销监督体系。
坚实的企业发展软实力
公司依托国内著名高校生命科学实验室强大的研发实力,利用包括营养源在内的最新科研成果,致力于国内孕产妇营养产品的研发推广过程。公司拥有总计6000万元的专利性知识产品,和国内17所著名高校硕、博士生导师等类高级专业人才的智力支持。
公司坚持以科技人员为主体,以科技创新为动力的宗旨。专门设立了以27名国内营养学、孕产医学专家教授为学科带头人的“康慧中天技术研发中心”,从事营养制品的研究开发。中心拥有近百名各类科研人员,专业涵盖生物分子学、营养学、药学等尖端科学专业。
已上市销售的润康孕产妇专用营养包,因功效卓著深得全国孕产妇营养产品消费者,特别是高知、公务员、社会名流及白领人士等高端孕产妇营养产品消费者的青睐。
完善的内部经营管理体系
康惠中天(北京)科技有限公司以股份制形式组建,实行董事会领导下的总经理负责制和产品研发、营销专业责任制。具有高效合理的组织机构、科学严谨的管理体制和完善健全的营销体系。公司拥有一支面向全国、经验丰富、能征善战的市场营销队伍,具有强大的研发、制造和营销能力,为“投资健康产业,造福天下苍生”的公司理念奠定坚实基础。
康惠中天(北京)科技有限公司如旭日初升,蓬勃饱满,正朝向高技术、高竞争力的现代化企业目标迈进——印证“康惠中天”值得信赖!
联系方式
- Email:2582517968@qq.com
- 公司地址:上班地址:姚家园路105号院1号楼观湖国际大厦1座801