邢台招聘

职位描述：
业务内容：
1.电话咨询
(1)了解用户咨询的问题
(2)告知用户代理店电话让其联系
(3)一般问题解答
(4)_记录此事内容
2.用户电话投诉
(1)了解用户投诉内容
(2)向代理店了解相关情况
(3)耐心讲解使其用户平复心中的怨气
(4)记录此事发生原因
3.CALL CENTER日/周报告
(1)每日引入及呼出电话现状
(2)工作人员别商谈现状
(3)呼入用户分类
(4)主要呼入内容
(5)商谈类型以及地区别呼入现况
(6)特异商谈内容
4.ISO审查
(1)根据要求准备资料
(2)接受内部审查
(3)不足之处进行改正，缺少文件进行补充
(4)接受外部审查

由于公司旺季业务需求，招聘临时职员，任职期为2015.10~2016.3。

1. 资格
(1) 学历：大专以上


2.招聘时间及方法
(1) 招聘期 : 招完为止
(2) 申请方法 : 邮箱 (dj@kdiwin.com)



3. 福利待遇
(1) 上班时间：8：30 - 17：30 (呼叫中心额外有加班，支付加班费)
(2) 外地人提供宿舍
(3)五险一金



4. 其它事项
(1)各种手续（毕业证书，成绩证书，资格证，语言资格证）请在简历通过后面试时提交。
(2) 入职申请内容如有虚假，立即取消入职。
(3)咨询 : 北京庆东纳碧安热能设备有限公司 管理部 Tel : 010）6940–0716（210）, E-mail : dj@kdiwin.com
(4)公司主页 : http://www.kdnavien.com.cn/front/main.aspx / 地址 : 北京顺义马坡聚源工业区 举报 分享

为了世界与未来正热情准备的您，就是庆东需要的人才。
21世纪领导能源，环境产业，挑战global leader的庆东纳碧安，等待您的到来！