邢台招聘

职位描述：

阿里云，阿里巴巴集团旗下云计算品牌，全球卓越的云计算技术和服务提供商。

阿里云，移动+云计算=实现了IT服务的“在线化“。

工作内容：

1）接听企业用户电话：面向的服务产品线包括域名产品线和邮箱产品线，处理范围包括但不限于产品使用问题、技术基础常识、产品规则、产品策略以及使用方法等。
2）客服问题升级处理：如果在处理过程中，发现用户问题因为权限问题、超出处理范围等无法及时有效解决的，按照协同处理流程，及时将电话转派给阿里云官方服务人员升级处理。

岗位要求

1、高中中专及以上学历；年龄18-30岁。

2、普通话标准，具有良好的沟通表达能力，有很好的服务意识；

3、掌握运用各类办公软件（Excel，Word），打字速度不低于35字/分钟；

薪资与福利：

综合薪资：3500-4500元。

薪资结构：基本工资2600+饭补400+绩效+奖金

1、五险一金，每年带薪年假及带薪病假，生日卡及节日礼品，年度体检，项目上定期组织出去活动。

2、培训制度---带薪培训（入职当天签订正式劳动合同，享有正式员工待遇）；

3、保险福利---标准社会保险（养老保险+医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险）；

4、带薪年假---除享有国家法定节假日外，额外再享有带薪年假；

5、年度体检---公司每年免费体检；

6、年底双薪---享有的年底双薪制度，让您过节更有保障.

上班时间：做五休二，八小时工作制，倒班和调休。

工作地点：朝阳区三元桥 （国门大厦），面试地点：西四 西什库大街31号

>>>为了更快的安排面试，请有意向者直接电话联系！

联系电话：010-57600954 程小姐 岗位详情咨询QQ：2387048193

简历投递邮箱：bjdyz_hr@163.com（突出优点，确保信息真实有效）

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