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排班专员

上海维音信息技术股份有限公司河北分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:外包服务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-07-22
  • 工作地点:邢台
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:其他  其他

职位描述

职位描述:
1、根据排班要求,话务、人力要求,合理安排排班工作,排班结束后,在周五前进行审核,根据审核结果完成班务调整,审核通过后下发班组长、驻场及维音管理人员,并做好通知工作。
2、临时班务调整,根据运营中心临时通知,及时沟通,了解活动范围、活动时间、活动力度以及人员排班比例,同时要求对排班变化的班组电话沟通,确认班务,避免出现空岗情况。
3、每周提供排班人员人力信息。
4、负责人员考勤的记录以及核对,对病事假等缺勤情况进行统计,核实病事假情况,班组长每周发送考勤核对邮件,及时进行考勤核对,出现问题及时与班组长进行沟通,保证考勤记录的准确性。



工作地点:邢台市桥西区达活泉南门斜对面长城花苑商务楼二层
联系电话:0319-2615007, 3019-2615008

职能类别: 其他 其他

关键字: 排班 呼叫中心

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公司介绍

维音公司作为大型跨国企业,全球总部位于美国洛杉机,创建于1998年,在全球拥有16个运营中心,15000名员工,遍布在美国、菲律宾及中国等地。
        维音中国总部位于上海,在中国共有6家分公司,分别位于上海、北京、广州(佛山)、合肥、成都、邢台,拥有座席5000多个,分别为不同国家的客户提供英语、中文、日语、韩语、泰语、印尼语等多语种服务,是全球领先的一站式呼叫中心解决方案供应商,是专业的BPO业务提供商。作为中国***呼叫中心解决方案供应商,维音为许多世界500强企业及多家大中型跨国企业提供专业服务。上海维音河北分公司于2014年筹备成立,将成为国际化运营管理呼叫中心基地的不二选择。
桥东地址:邢台开元北路与郭守敬大道交叉口联通大厦联系电话:0319-3228010/3228060
桥西地址:邢台达活泉南门向西100米路南长城花苑商务楼联系电话:0319—2615007/2615008

联系方式

  • Email:vxixtchina@163.com
  • 公司地址:上班地址:桥西区达活泉南门斜对面长城花苑商务楼