邢台招聘

职位描述：

一、岗位职责：

1、按照流程规定处理热线的所有咨询来电，保证服务水平的准确性和专业性；

2、熟练掌握业务知识、处理办法，及时、优质地向客户提供咨询、查询服务，受理及解决客户的投诉、建议；

3、当遇到无法处理或答复的疑难问题，记录下客户信息和相关问题；

二、岗位要求：

1、大专以上或同等学历，18-35周岁，男女不限；

2、熟悉办公软件使用，中文打字速度30字/分钟以上；

3、口齿清楚，亲和力强，普通话标准；具有良好服务意识、沟通技巧；

4、能够适应弹性制工作排班(7*24小时轮班工作，有大、小夜班补助)；

三、薪资福利待遇：

1、岗前带薪培训、在职晋升培训、科学完善的晋升机制；

2、享受节假日福利及法定假期，工作一年以上享有5天带薪年休假（每年增加1天）；

3、单位提供员工食堂并协助安排住宿（需员工自理食、宿费用）；

4、签订正式劳动合同、五险一金、月薪约2000-3500元；年底有年终奖励；

四、员工晋升方向：

（1）管理方向：客服代表-兼职组长-现场班长-现场主管-项目副经理-项目经理-项目总监；

（2）技术方向：客服代表-（培训师、质检师、数据分析师）-后线主管；

五、联系我们：

>>>岗位详情咨询QQ: 2844474157孙先生

工作地点：邢台联通大厦（邢台市桥东区开元路与郭守敬大道交叉口，乘车路线：乘坐20路、22路、28路联通大厦或开元路北口下车）

举报 分享

我司是一家基于互联网思维，拥有优质的客户服务理念、富有激情的执行团队，充满活力的年轻企业。专注为客户提供一站式、标准化的商务合作、企业管理咨询、业务流程外包解决方案。
10年成长，让我们累积了丰富的行业经验，秉承不断开拓创新的态度，公司发展势如破竹，业务范围覆盖至上海、北京、广州、武汉、杭州、成都、深圳在内的多个一线城市。合作客户包括：阿里巴巴、华为、招商信诺、东方航空、上汽通用、苹果、中国太平、中国平安、无忧英语、华尔街、高顿教育、路华救援、贝塔斯曼等。
未来，我司将发挥企业优势，持续探索，打造具有自身特色的互联服务平台，构建高效、便捷、专业的企业服务生态模式，更好的为大中型企业提供优质服务。