淘宝客服
上海黎源食品销售管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2015-06-12
- 工作地点:上海
- 招聘人数:2
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
工作职责:
1、通过阿里旺旺等工具为顾客提供客户服务;
2、为客户提供产品咨询、订单确认处理、物流跟踪、退换货处理等的服务;
3、客户信息的整理存档,定期进行客户回访,开展客户满意度调查,维护老会员;
4、发现并记录工作中的问题,及时反馈给公司运营人员;
5、与相关对接部门的沟通和协调工。
岗位要求:
1、至少半年以上淘宝客服经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、较强的服务意识,性格开朗,良好的沟通表达能力;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、一经录用,待遇从优。
1、通过阿里旺旺等工具为顾客提供客户服务;
2、为客户提供产品咨询、订单确认处理、物流跟踪、退换货处理等的服务;
3、客户信息的整理存档,定期进行客户回访,开展客户满意度调查,维护老会员;
4、发现并记录工作中的问题,及时反馈给公司运营人员;
5、与相关对接部门的沟通和协调工。
岗位要求:
1、至少半年以上淘宝客服经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、较强的服务意识,性格开朗,良好的沟通表达能力;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、一经录用,待遇从优。
公司介绍
上海黎源食品销售管理有限公司,是一家专业经营中高档食品的公司,集生产、供应、销售于一体,公司拥有雄厚的资金实力和完善的管理体制,主要面向全国各大型连锁超市、卖场、便利店,并开发国内部分流通市场。公司产品包括调味品、方便食品、粉丝、方便粉丝、饼干等系列产品!
联系方式
- 公司地址:闵行区沪闵路7580弄111支弄33号1002室
- 邮政编码:100201
- 联系人:曹运武
- 传真:(021)58719708
- 电话:(021)58719708