邢台招聘

1、参与B2B国际网站产品全流程闭环跟踪，参与产品设计、BRD评审与产品发布上线后客户声音（买家及卖家）的业务分析与改善推动，从源头保障客户体验，降低客户使用障碍，有效控制服务成本；
2、负责建立并完善产品的线上服务数据监控体系，通过分析，找到影响客户体验的主要问题、识别用户核心需求，与产品经理、运营及技术开发合作，优化产品设计，提升客户体验；
3、基于产品体验的整理与分析，建立对应产品线的生命周期跟踪机制，输出量化监控与评价模型；
4、撰写客户体验报告，提供对ICBU业务的决策支持和影响。

1、本科或以上学历，三年及以上海外用户服务、产品、运营、国际贸易等相关行业工作经验；
2、拥有敏锐的互联网产品客户体验感知场景还原能力，和出色的跨部门沟通协同能力、目标推动执行力；
3、逻辑思维能力强，具备中型及以上项目管理、数据分析和良好的文字功底；
4、具备一定的产品sense，业务需求转化为线上产品化的规划落地能力；
5、具备英语六级及以上读写能力。

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