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交易体验服务中心资深经理(职位编号:GP012448)

淘宝(中国)软件有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

1. 负责服饰交易体验服务管理,构建大淘宝服饰行业售后服务保障体系,提升消费者在大淘宝的服饰购物体验;
2. 负责收集、分析和反馈服饰交易体验相关问题,推动服饰品类的售后服务保障体系 ;
3. 对团队成长负责,搭梯队,进行人员激励和培养;
4. 传承文化和公司的价值观。

1. 有强烈的客户意识和客户的敏感度;
2. 有5年以上带领过大团队的经验;
3. 有很强的团队协作和协调能力,能拿结果;
4. 有过服饰相关行业经验,对商业全流程有理解的,并且对售后服务方面有研究的经验者优先。

公司介绍

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联系方式

  • 公司地址:地址:span文一西路969号
  • 电话:18612531658