邢台招聘

通过热线服务，为支付宝用户提供专业咨询和帮助。包括但不限于热线接听、受理客户业务咨询、投诉等。
1. 接听客户来电，负责客户咨询，记录客户咨询、投诉等内容，按照相应流程给予客户反馈；
2. 能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理；
3. 为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4. 良好的工作执行力，严格按照工作规范及流程进行操作。

1. 正规统招院校，大学本科以上学历（优秀专科生也可），金融、财务、保险、证券等专业优先；
2. 普通话标准，较好的沟通、表达、记录能力；
3. 一年以上金融、证券、银行、保险、理财等相关服务或呼叫中心工作经历，喜欢互联网和金融行业；
4. 熟练操作office办公软件，熟练的电脑操作和网络常识；
5. 乐于帮助他人，喜欢与人交往，乐于从事服务岗位，有高度的工作责任心，具备良好的客户服务意识及企业认同感；
6. 学习能力强，具备团队合作精神，能够承受重复性工作并具有良好的心理调节能力；
7. 乐意接受多班次的三班倒轮班工作制度（三班时间：最早班次7点起，最晚班次到凌里2点结束，1周2天轮休）。
周末按照排班为正常工作时间，如遇国家法定节假日（如春节、国庆等）按照国家规定给予补贴。

您将获得：
？ 具有竞争力的薪酬；
？ 健全的福利保障：
1）入职即享有成都市政府规定的五险一金；
2）除社保外，公司为员工额外购买的健全商业保险；
3）入职即享有一年7天的带薪年假；
4）一年一度的员工健康体检；
？ 完善的培训体系与学习机会（入职即有3个月的带薪培训）；
？ 阿里巴巴集团广阔的职业发展平台；
？ 温暖如家的工作氛围；开放透明的竞争机制；胜似家人的伙伴及活力四射的团队；
？ 活色生香的阿里Open文化，Fun动多彩的员工活动，每年定期的团队Outing。

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