OS 事业群-互动服务运营专员（社区）-杭州(职位编号：GP011349)
淘宝（中国）软件有限公司
- 公司规模：5000-10000人
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2014-07-17
- 工作地点：杭州
- 招聘人数：3
- 职位月薪：面议
- 职位类别：其他
职位描述
1、通过在线互动的方式服务于社区用户，解决用户问题；
2、收集用户在社区的软硬件声音，及时对接相关部门跟进并解决问题；
3、通过制定社会化力量的组织方式，形成用户之间互帮互助的氛围；
4、负责建立与厂商的服务绿色通道。
1、喜爱互联网，具备一定的网络及手机相关知识；
2、有耐心，善于倾听、理解、有一定服务意识；
3、具备客户服务相关经验者优先。
2、收集用户在社区的软硬件声音，及时对接相关部门跟进并解决问题；
3、通过制定社会化力量的组织方式，形成用户之间互帮互助的氛围；
4、负责建立与厂商的服务绿色通道。
1、喜爱互联网，具备一定的网络及手机相关知识；
2、有耐心，善于倾听、理解、有一定服务意识；
3、具备客户服务相关经验者优先。
公司介绍
该公司尚未添加公司介绍
联系方式
- 公司地址：地址：span文一西路969号
- 电话：18612531658