邢台招聘

1.负责客服外包业务的运营，根据天猫、淘宝卖家的经营链路，清晰的梳理卖家经营上的痛点，提炼分离出客服外包的商家需求和解决方案。
2.协同产品经理，制定出商家客服外包的在线交易流程，并能够通过后续持续的对商家的使用数据情况进行分析，提出产品流程的优化建议；
3.建设并发展客服外包服务商和服务群体的价值体系，建立统一的服务商行业规范，负责招募服务商，为市场提供匹配的服务能力输出；
5.立足于客服外包市场业务，挖掘并开拓集团内各个行业类目的跨团队合作机会。

1、大学本科学历及以上（管理专业、计算机专业优先）
2、至少2年的行业工作经验（客服外包行业或电商、类目工作经验优先）
3、对电子商务的业务及运营管理的专业知识有较好的理解
4、良好的商务谈判及沟通技能，必须有团队合作精神
5、较好的项目管理能力
6、了解外包服务行业有相关经验者优先

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