服务流程规则专员(职位编号：GP010085)
淘宝（中国）软件有限公司
- 公司规模：5000-10000人
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2014-07-17
- 工作地点：杭州
- 招聘人数：2
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：本科
- 职位月薪：面议
- 职位类别：其他
职位描述
1.根据菜鸟个垂直业务物流解决方案的特性，梳理菜鸟的投诉类型，确定菜鸟的投诉规则，沉淀菜鸟的投诉处理方案； 2.根据各物流产品的实施方案，站在客户角度设计服务流程； 3.在日常工作中，发现规则和流程问题，推动规则和流程的完善和优化。
1.有1-2年规则和流程梳理的经验；有电子商务或物流经验；
2.善于发现问题，思维清晰，逻辑能力强，善于沟通；
3.责任感强，善于跨团队合作。
1.有1-2年规则和流程梳理的经验；有电子商务或物流经验；
2.善于发现问题，思维清晰，逻辑能力强，善于沟通；
3.责任感强，善于跨团队合作。
公司介绍
该公司尚未添加公司介绍
联系方式
- 公司地址：地址：span文一西路969号
- 电话：18612531658