服务质量运营专员(职位编号：GP010087)
淘宝（中国）软件有限公司
- 公司规模：5000-10000人
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2014-07-17
- 工作地点：杭州
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：本科
- 职位月薪：面议
- 职位类别：其他
职位描述
1.协助客户之声的分析，建立客户之声分析报告；
2.日常cp客服数据的监控，推动服务质量提升；
3.协助建立问题管理追责机制。
1.有1-2年商家服务经验；有电子商务或物流经验； 2.熟悉电商的整个销售链路，有大活动或项目支持的规划能力；
3.有一定的数据分析能力，善于总结。
2.日常cp客服数据的监控，推动服务质量提升；
3.协助建立问题管理追责机制。
1.有1-2年商家服务经验；有电子商务或物流经验； 2.熟悉电商的整个销售链路，有大活动或项目支持的规划能力；
3.有一定的数据分析能力，善于总结。
公司介绍
该公司尚未添加公司介绍
联系方式
- 公司地址：地址：span文一西路969号
- 电话：18612531658