邢台招聘

岗位职责：隶属于国际服务团队中的淘宝海外团队，以服务港澳台地区客户为主
1、通过在线服务、邮件、电话等工具快速、准确地提供互联网国际支付业务的专业咨询，提供客户相应的解决方案；
2、通过持续学习，能处理较疑难的业务问题；
3、善于发现客户在体验上的障碍点，进行总结和反馈；

岗位要求：
1、本科以上学历，普通话标准，粤语听说能力精通且英语CET-6以上，能与港澳台客户及国外客户熟练交流；
2、熟练的电脑操作和软件使用，较好的沟通，记录，表达能力；
3、喜欢沟通，乐于助人，喜欢服务工作；
4、工作主动积极性强、乐于付出、认真耐心、有责任心及团队合作精神；
5、有较强的适应能力，能快速学习新业务，并灵活运用到实际工作中；
6、1年以上工作经验，有外语类客户服务工作经验者优先。

你将获得：
1、具有竞争力的薪资
2、健全的福利保障：五险一金、商业保险、带薪年假、健康体检；
3、完善的培训体系与学习机会，广阔的职业发展平台
4、透明温暖的企业文化：竞争透明，关系透明，考核透明具有阿里巴巴特质的发展环境。

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