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高级商户服务(职位编号:GP010742)

淘宝(中国)软件有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-05
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  其他

职位描述

1. 为支付宝签约商户服务提供售前、售中和售后的整体服务及相关咨询,能给予一定的服务方案;
2. 及时处理外部商户提出的服务需求,提升商户的使用体验;
3. 通过日常工作过程中问题的积累、结合业务现状,整合各项资源对产品及工作流程优化提出合理化建议,并推动落地,从而提高工作效率。

1. 具有较强的服务意识、耐心、细致、责任心强;
2. 具有较强的跨团队沟通能力,善于通过合作拿结果;
3. 执行力、抗压性强;工作积极主动,热爱学习和分享;
4. 熟悉支付宝业务优先考虑。

公司介绍

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联系方式

  • 公司地址:地址:span文一西路969号
  • 电话:18612531658