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支付宝国际客服专员(社招&2014应届均可)(职位编号:GP010668)

淘宝(中国)软件有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-30
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、通过在线服务、邮件、电话等工具快速、准确地提供互联网国际支付业务的专业咨询,提供客户相应的解决方案;
2、通过持续学习,能处理较疑难的业务问题;
3、善于发现客户在体验上的障碍点,进行总结和反馈;

1、本科以上学历,普通话标准,葡萄牙语/或西班牙语/或粤语/或英语CET-6或者TEM-4以上水平,能与国外客户熟练交流;
2、熟练的电脑操作和软件使用,较好的沟通,记录,表达能力;
3、喜欢沟通,乐于助人,喜欢服务工作;
4、工作主动积极性强、乐于付出、认真耐心、有责任心及团队合作精神;
5、有较强的适应能力,能快速学习新业务,并灵活运用到实际工作中;
6、1年以上工作经验,有外语类客户服务工作经验者优先。

你将获得:
1、具有竞争力的薪资
2、健全的福利保障:五险一金、商业保险、带薪年假、健康体检;
3、完善的培训体系与学习机会,广阔的职业发展平台
4、透明温暖的企业文化:竞争透明,关系透明,考核透明具有阿里巴巴特质的发展环境。

公司介绍

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联系方式

  • 公司地址:地址:span文一西路969号
  • 电话:18612531658