邢台招聘

淘宝网客户满意中心是贯穿和维系着淘宝与客户的纽带，我们致力于构建便捷、准确、亲切的服务体系，和提升整个淘宝网平台的客户体验，我们在这里诚邀您加入！

1、作为服务团队主管，带领15-30人的一线客户服务团队直接为客户提供帮助，并确保服务质量保持高水平。
2、负责团队的人员培养、团队建设和人员激励。
3、负责服务流程和服务产品优化。
4、负责客户声音的收集和反馈。
5、负责公司文化、价值观的传承。

1、本科及以上学历。
2、3年及以上管理经验，带过20人以上服务团队，善于激励团队。
3、有团队合作精神，善于协同。
4、有强烈的客户服务意识，热爱服务。
5、有好奇心，乐于学习，善于发现、分析并解决客户的问题。

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