邢台招聘

1、大专毕业3年以上相关工作经验；本科毕业2年以上相关工作经验；内部转岗面向P4以上同学；
2、普通话标准，声音甜美；
3、有电话营销或客服类工作经验优先；
4、具备良好的客户服务意识及企业认同感，能够承受重复性工作并具有良好的心理调节能力；
5、能接受三班倒轮班制度（三班时间：最早班次8点起，最晚班次到24点结束，1周2天轮休）

1、接听客户来电，负责客户咨询，记录客户咨询、投诉等内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。

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