北京招聘技术支持工程师

技术支持工程师

益体康（北京）科技有限公司

公司规模：50-150人
公司性质：民营公司
公司行业：医疗设备/器械通信/电信/网络设备

职位信息

发布日期：2012-08-05
工作地点：北京-海淀区
招聘人数：2
工作经验：一年以上
学历要求：大专
语言要求：普通话良好
职位类别：售前/售后技术支持工程师技术支持/维护工程师

职位描述

岗位职责：

1.指导客户完成产品研发、系统对接等技术支持工作；

2.对出现的各种产品故障检查与维修，并及时报告故障的修理情况；

3.收集数据、调查故障发生原因，并采取持续改善、改进设备等措施防止故障再次发生；

4.帮助客户完成设备的维护、培训等工作，使设备的使用人员能正确使用设备；

3.处理客户产品技术方面的投诉，及时向客户反馈结果；

4 指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息；

5.根据投诉总结与市场反馈提出产品改进意见，协调拟定改进方案，促进改善产品质量；

6 根据客户要求接受特殊订单，配合做好售后技术支持。

任职要求：
1、电子自动化、医疗器械专业、计算机、电子技术等相关专业学历。
2、有医疗器械行业技术服务工作经验，或网络通信等技术服务经验

3、熟练操作办公软件，熟悉网络技术，对数字电路和模拟电路有一定了解

4、工作热情，有责任心，具有较强的沟通、协调能力和团队精神。

5、吃苦耐劳，动手能力强，服从工作安排，能接受偶尔出差。

公司介绍

    益体康（北京）科技有限公司2007年11月成立于北京市海淀区上地高科技产业园区，公司注册资金人民币1000万元，具备国家高新企业、双软企业、医疗器械生产企业及医疗器械经营企业等行业资质，同时通过ISO9001：13485医疗质量管理体系认证。

    作为业内领先的数字医疗健康终端及平台技术提供商，益体康（北京）科技有限公司多年来一直致力于将创新技术和理念应用于远程医疗健康管理行业。公司以软硬件产品技术开发为核心竞争力，同时为行业客户提供业内领先的远程健康技术解决方案。益体康的主要产品包括支持信息互联的便携式心电监测仪、人体脂肪测量仪、数字血压计/血氧仪/血糖、运动监测仪等新型数字医疗健康终端传感设备，信息接入网关，以及后台分析服务软件模块。

    经过多年的积累和发展，益体康已成为构建健康物联网应用的重要参与者。凭借创新的产品和过硬的技术支撑，“etcomm”系列产品及技术方案被各大厂商、运营商以及服务机构广泛采用，超过万套的产品正运行在全国各地，甚至入选CES等重大展会，成为展示中国远程健康应用的代表。随着远程医疗健康行业的快速发展，益体康市场业绩持续增长，成为行业内最主要的终端产品及技术解决方案供应商之一。

    在积极拓展客户、规模商业化部署的同时，还积极与国内外的医疗机构、技术企业、学术组织保持广泛的交流与合作，确保始终紧跟时代步伐，向客户提供第一流的创新产品和解决方案。

    益体康有着激情洋溢的团队和独特创新的产品，我们期望运用科技的奇迹提高健康质量、降低医疗费用，同时积极协同产业链各合作伙伴共赢市场。

公司名称：益体康(北京)科技有限公司
公司地址：北京市海淀区上地信息路7号数字传媒大厦606室

公司主页：www.etcomm.cn

联系方式