邢台招聘

物流协调员（客服）

工作职责：

- 负责接受客户的发货指令，客户系统发货订单的打印等相关工作；

-跟进在途订单的处理及相关信息的采集；

- 准确及时的系统维护（系统订单信息核对，各种系统的订单状态更新），确保信息准确和货品的及时送达；

-对各类物流单证进行核查，确保各类交接和签收单证的齐全有效，并根据相关规定做好分类归档，规避物流运营风险；

-客户异常问题、客户投诉及客户需求的及时处理、跟进，客户满意度工作的日常对接和维护；

- 准确及时的与客户、承运商进行物流费用核算，跟进费用结算；

- 数据报表提交（日报、周报、月报、年报）；

- 对承运商信息的管理（KPI考核）；

-行政事务、财务事务；

-客户关系维护

岗位要求：

1.两年以上物流行业客服（查询、数据录入）工作经验
2.专科或以上学历

3.具有良好的沟通能力，语言表达能力、文字表述能力
4.责任心强，工作积极主动
5.电脑操作熟练

本职位为贝塔斯曼集团投资企业深圳欧唯特物流服务有限公司职位

工作地点位于武汉市桥口区

若您的简历合适，您将接到来自上海的面试电话

     创建于1835年的德国贝塔斯曼集团是世界三大传媒巨头之一，在全球63个国家拥有近400家公司，是《财富》全球500强企业之一。
    上海贝塔斯曼商业服务有限公司简称欧唯特(中国)，是德国贝塔斯曼集团在华独资子公司，作为处于领先地位的拥有高度整合和适应能力的国际企业服务供应商，我们针对客户关系管理和供应链管理为企业在中国乃至全球范围提供个性化服务解决方案。
    欧唯特于2001年初进入中国市场，目前已将业务拓展到航空、汽车、传媒、旅游、保险、电信、直销、快速消费品、金融服务等领域，与众多知名企业建立了合作伙伴关系。公司以上海为总部，相继在北京、广州、长春成立了分公司。2009年在深圳成立了深圳欧唯特物流服务有限公司的合资企业，为中国移动及高端电子产品行业提供世界级物流服务，以满足国内外客户日益扩大的市场需求。
    欧唯特提倡关注合作伙伴利益，注重提升合作伙伴的可发展空间，希望通过建立共同成长的伙伴关系，为客户提供全面的产品、完善的解决方案和优质的服务。欧唯特运用不断革新的信息技术和服务，来追求其商业合作伙伴的竞争能力的持续优化。
    我们的服务内容：客户关系与忠诚度咨询、数据管理、促销管理、顾客互动中心、客户服务解决方案、财务服务、物流服务等。
    我们始终倡导平等的就业政策，助力残障人才持续的职业发展 ，确保各类人群在欧唯特拥有平等的就业机会和待遇。