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客服专员

金按钮网络科技(北京)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-02
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位职责:
1、呼叫中心接线员;

2、与客户沟通交流,有较强的电话引导技巧,处理投诉、咨询、查询等进行相关记录并跟进;

3、参与客户满意度统计与回访
4、配合各部门工作,能够服从上级的安排。
任职资格:
1、男女不限,高中以上学历, 22-28 岁之间;
2、普通话流利、思维敏捷,性格活泼外向,有较强的表达能力和语言组织能力;
3、工作细致认真、责任心强、诚实正直、积极热情,较强的判断能力和协调能力,拥有良好的服务意识。

4、电脑基本操作熟练。

公司介绍

      金按钮网络科技(北京)有限公司成立于二零零七年三月,注册资金壹仟伍佰万,总部位于北京市海淀区。总公司下设北京研发中心、西安研发中心、需求中心、资产管理中心、办公室。


   公司致力于在网络平台上利用先进的软件、硬件和移动通讯技术,为客户提供最成熟、最实用、最有效率的解决方案。公司现有员工50余人,其中硕士以上学历30%,本科以上学历90%。公司聚集着最有才华和创造力的软件设计专家,其中不乏公司高层和大学教授。


    公司始终坚持四大理念,即发展理念:创新务实、追求卓越;技术理念:日新月异、永远领先;服务理念:真心诚意、通畅人和;人才理念:德才兼备、人尽其才;合作理念:尊重平等、互利双赢。

金按钮网络科技(北京)有限公司,无论是从技术团队还是业务团队都始终保持着不断学习、积极进取、快乐工作、和谐环境的工作氛围。金按钮热忱欢迎大家的加入。

联系方式