邢台招聘

部门：商险理赔部

公司级别：总部

备案：总部人力资源部

职位设置目的:负责监督落实各项理赔制度和作业规范，对所负责险种和区域赔案和理赔服务进行管控，直接处理或者参与处理商险理赔案件。

直接汇报关系:直接上级：财产险核赔经理

主要联络关系:外部：客户、经纪人、保险辅助人、以及同业往来

内部：总部和分公司承保、销售、法律、内审等相关部门

任职资历

教育水平:全日制大学本科及以上学历，电力学科专业

专业知识及技能:熟练掌握相关险种所涉及的专业知识及相关的法律知识

熟练使用办公软件

具备英语听、说、读、写能力

相关领域工作经验及年限:

2年以上电力行业工作经验

能力素质：

综合分析与判断能力、语言文字表达能力、沟通协调能力、责任和效率意识

具体职责

1.监督并落实公司有关非车理赔方面的各项政策、制度及作业规范

2.直接处理理赔案件，并负责监督、指导、考核下级核赔人员的理赔工作，观测所负责险种和机构的理赔管理数据，并辅助管理直接理赔费用（ACE），辅助人和理赔服务

3.能够为客户提供及时与适当的理赔服务，解决客户的困难

4.准确调查损失原因与损失程度，并及时采取措施，有效降低相关的损失（含实体财物，人身与法律责任）

5.正确适用保险单条款与相关法规，以决定保险承保范围与应赔付的金额（包括赔付给第三者）

6.如果使用辅助人的话，指挥督导辅助人进行相关事项

7.合理的使用费用，提存适当的准备金

8.如案件有涉及，按要求妥善完成追偿作业及对损余物资处理

9.随时保持档案完整与有序，将赔案信息和数据准确完整录入系统

10.总结反馈理赔案件中发现的承保问题

    华泰财产保险有限公司（以下简称“华泰财险”）成立于2011年，是华泰保险集团全资设立的子公司，现注册资本金为30亿元人民币，注册地为上海。华泰财险承接了华泰保险集团财产险业务与机构网络，在全国百余座城市设有分支机构，经营范围涵盖财产损失、责任、水险、意外伤害、健康险等保险业务。

    华泰财险有着丰富的承保经验和业内一流的高额承保能力，具备较强的差异化竞争优势；拥有专业规范的理赔队伍，建有覆盖全国的客户服务网络和客户服务体系，能为客户提供全方位的专业化服务。华泰财险围绕集团“十二五”规划总体目标和要求，坚持“改进提高”与“创新发展”，利用创新成果大力推动公司转型与变革，强势实施战略调整规划；着力“专业”和“创新”，注重客户需求，突出产品特点，积极落实以经纪人、EA、电子商务为主渠道，车商、代理和直销等规模效益渠道为辅渠道的发展策略；通过组织架构调整和资源优化整合，不断提升公司创新能力、风险管控能力、客服水平，以及市场竞争力和可持续发展能力。努力将华泰财险建成一家“专业化、国际化、高品质”的金融保险服务企业，逐步实现“集约化管理、专业化经营、差异化竞争、质量效益型发展，成为细分市场领导者”的战略目标。