客服专员
金按钮网络科技(北京)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-09-05
- 工作地点:北京
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、 受理客户呼入业务处理;
2、 负责公司客户资料的管理、归类、存档等工作;
3、处理投诉、咨询、查询等进行相关记录并跟进;
4、参与客户满意度统计与回访
5、配合各部门工作,能够服从上级的安排。
任职资格:
1、 中专以上学历,普通话清晰,谈吐礼貌;
2、 具有优良的服务精神和敬业精神,沟通应变能力强,态度积极进取;
3、 具有较强的学习能力和团队合作精神,可适应倒班制工时;
4、 电脑操作熟练,可应用一般办公软件;
公司介绍
金按钮网络科技(北京)有限公司成立于二零零七年三月,注册资金壹仟伍佰万,总部位于北京市海淀区。总公司下设北京研发中心、西安研发中心、需求中心、资产管理中心、办公室。
公司致力于在网络平台上利用先进的软件、硬件和移动通讯技术,为客户提供最成熟、最实用、最有效率的解决方案。公司现有员工50余人,其中硕士以上学历30%,本科以上学历90%。公司聚集着最有才华和创造力的软件设计专家,其中不乏公司高层和大学教授。
公司始终坚持四大理念,即发展理念:创新务实、追求卓越;技术理念:日新月异、永远领先;服务理念:真心诚意、通畅人和;人才理念:德才兼备、人尽其才;合作理念:尊重平等、互利双赢。
金按钮网络科技(北京)有限公司,无论是从技术团队还是业务团队都始终保持着不断学习、积极进取、快乐工作、和谐环境的工作氛围。金按钮热忱欢迎大家的加入。
公司致力于在网络平台上利用先进的软件、硬件和移动通讯技术,为客户提供最成熟、最实用、最有效率的解决方案。公司现有员工50余人,其中硕士以上学历30%,本科以上学历90%。公司聚集着最有才华和创造力的软件设计专家,其中不乏公司高层和大学教授。
公司始终坚持四大理念,即发展理念:创新务实、追求卓越;技术理念:日新月异、永远领先;服务理念:真心诚意、通畅人和;人才理念:德才兼备、人尽其才;合作理念:尊重平等、互利双赢。
金按钮网络科技(北京)有限公司,无论是从技术团队还是业务团队都始终保持着不断学习、积极进取、快乐工作、和谐环境的工作氛围。金按钮热忱欢迎大家的加入。